起于支付,閉環(huán)于金融 樂刷母公司的三層金字塔有何邏輯?
“掃碼支付,微信、支付寶都可以。”如今的中國人生活離不開掃各種碼,尤其是支付二維碼,而以往需要分開掃碼的支付方式逐漸被淘汰,越來越多商家選擇聚合式掃碼支付。數據顯示,2020年,聚合支付的交易規(guī)模已經增長到63萬億元,這意味著整個收單外包服務行業(yè)手續(xù)費收入,預計已超過2000億元。聚合支付的快速發(fā)展也給了樂刷母公司極大的發(fā)展空間。
對于樂刷母公司來說,聚合支付是其業(yè)務發(fā)展的起點,也是其專攻的底層業(yè)務。2015年,樂刷母公司董事會主席、行政總裁兼執(zhí)行董事劉穎麒先生就在內部分享過這一觀點,并結合抓住二維碼給樂刷母公司帶來的戰(zhàn)略性機會,畫了一張“金字塔模型”,底層是支付,中間層是數據,而最頂層則是金融。
在金字塔模型中,為什么支付是最底層呢?主要有兩個原因:
1、巨頭之間的競爭,給了像樂刷母公司這樣提供聚合支付服務的公司機會;
2、支付是一種低成本的獲客方式,上游機構都需要給服務商留出一定的利潤空間,而這也成為了樂刷母公司業(yè)務的基本盤。
支付業(yè)務為客戶實現了低成本轉化,但是支付僅僅是樂刷母公司的底層布局。所以樂刷母公司的中間層設計中,就研發(fā)了各種提高效率及獲客的產品和工具服務。以此來打造其核心競爭力并借此來提高用戶活躍度和“黏性”。
以樂刷母公司的產品“智掌柜”為例,其為商戶提供互聯網化的點餐、收銀、后廚管理、營業(yè)報表核算等功能,并通過經營數據形成更精準的用戶畫像,給商戶后續(xù)經營決策提供科學依據,從而讓店鋪擁有更多穩(wěn)定消費者。
憑借前兩層業(yè)務積累的大量數據,樂刷母公司的金融服務已經有了相應的基礎。由此,樂刷母公司成為了一種多能力的復合型公司,“我們的底層都是一樣的,客戶來源、產品的技術能力、數據都是統一的。”劉穎麒認為,樂刷母公司做成了超越支付的事情,在短短幾年,完成客戶資產、技術資產、數據資產的三大核心資產積累。
“相當于每一個客戶為他提供三層服務。”劉穎麒對此表示。
以支付作為底層業(yè)務,用金融作為頂層設計,樂刷母公司順應時代發(fā)展的運營思維使得其取得了快速發(fā)展。2020年樂刷母公司活躍支付服務商戶同比增長4.5%至551.6萬;通過支付服務觸達的消費者數量同比增長75.5%至6.5億,成為了國內領先的第三方支付平臺。
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