隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的衰減，企業(yè)營銷方式逐漸轉(zhuǎn)向以口碑促銷量的路徑。口碑往往代表著企業(yè)品牌，同時也是更好地與消費(fèi)者間溝通的見證。近期，由新浪家居與中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV 品牌合作開展的《中國好家居——2022中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》(以下簡稱《2022家居口碑調(diào)查》)活動中，圣都家裝成功進(jìn)入裝飾公司品類榜單TOP5,并獲得88.72高分成績。

據(jù)了解,4月20日,居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)商貝殼(NYSE:BEKE)發(fā)布公告,宣布對國內(nèi)領(lǐng)先的家裝家居品牌圣都的收購正式完成,收購后貝殼擁有圣都100%已發(fā)行和流通股權(quán),圣都正式成為貝殼的合并子公司。秉承貝殼“對客戶好”理念,圣都家裝把重心放在品質(zhì)服務(wù)上,在此次的《2022家居口碑調(diào)查》中取得好成績,說明貝殼與圣都的舉措頗有成效,提升自身口碑的同時也收獲了消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴。

裝飾公司在裝修過程中扮演著不可或缺的角色,但又是最直接接觸消費(fèi)者的角色,裝飾公司作為規(guī)劃施工的環(huán)節(jié),交付過程十分復(fù)雜繁瑣,存在于無形卻影響著消費(fèi)者的使用感。

此次《2022家居口碑調(diào)查》活動網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷覆蓋家居全品類,通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)用戶覆蓋同期入駐主流賣場線下采集消費(fèi)者調(diào)研樣本。調(diào)查問卷涉及消費(fèi)者對品牌認(rèn)知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面,消費(fèi)者從多維度對品牌考量后進(jìn)行真實(shí)打分。

圣都家裝成功進(jìn)入裝飾公司品類榜單TOP5,是消費(fèi)者從多維度考量后的真實(shí)選擇、是去掉濾鏡最真實(shí)的消費(fèi)者認(rèn)可。自2002年成立以來,圣都家裝歷經(jīng)20年發(fā)展,服務(wù)家庭已超過15萬+。

貝殼副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽直言“哪有裝修,只有做人”,強(qiáng)調(diào)誠實(shí)可信、品質(zhì)為先。圣都家裝始終秉承“客戶至上”的企業(yè)價值觀,把客戶的家當(dāng)做自己家來裝修,從設(shè)計到施工用心做好每一個裝修環(huán)節(jié)。

圣都家裝自有萬人施工團(tuán)隊(duì),以標(biāo)準(zhǔn)化管理打造透明化工地,在傳承魯班工藝精髓的基礎(chǔ)上,創(chuàng)獲62個實(shí)用新型專利、19個發(fā)明專利;“在服務(wù)方面, 圣都家裝在貝殼“對客戶好”的方針下更是創(chuàng)立了“十怕十諾"的服務(wù)體系,包含 "0 增項(xiàng)"、"20 項(xiàng)工程不達(dá)標(biāo)砸無赦" 、"2 小時快速響應(yīng),48小時達(dá)成方案"、”客戶的評價決定員工的收入“等等,確保圣都家裝整裝品質(zhì)。

在如今新居住時代，為用戶提供安全、可靠和有溫度的品質(zhì)居住服務(wù)體驗(yàn)正成為行業(yè)共同努力的方向。未來貝殼和圣都都會繼續(xù)努力,為消費(fèi)者提供更安心、舒適的家裝體驗(yàn),提升行業(yè)正循環(huán)發(fā)展。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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