小微企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的生力軍，是促進(jìn)就業(yè)、激發(fā)創(chuàng)新活力的重要源泉。小微企業(yè)在經(jīng)營過程中，對金融服務(wù)的需求不是一次性和一成不變的，這對金融機(jī)構(gòu)提出了越來越高的要求。平安普惠在踐行普惠金融的發(fā)展之路上不斷摸索，針對小微企業(yè)實(shí)際經(jīng)營中需求和痛點(diǎn)，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等金融科技融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與風(fēng)控建設(shè)上，有效破解小微企業(yè)“成長煩惱”。

位于重慶九龍坡區(qū)的重慶蒙龍呈益建筑裝飾工程有限公司是一家成立于2019年初的工程企業(yè)，主要從事建筑裝飾工程施工、市政工程施工、園林景觀設(shè)計(jì)施工等。公司成立時(shí)間不長，作為老板的重慶妹子李女士入行時(shí)間卻不短。“家里一直從事的建筑行業(yè)，我自己大

新冠疫情的持續(xù)，讓原本已走上正軌的公司受到了嚴(yán)重沖擊。“我們做工程，資金需求急，工人的工資不能拖，必須結(jié)清。”2021年，李女士的公司工程回款遇到了麻煩，眼看著又到了要給工人結(jié)算工資的時(shí)候了，資金卻一時(shí)周轉(zhuǎn)不開。正發(fā)愁的李女士通過朋友介紹，抱著試試看的心理找到了平安普惠。

在平安普惠重慶分公司咨詢顧問的幫助下，李女士通過平安普惠APP申請借款并成功獲得款項(xiàng)62.8萬元。“就在APP上按要求上傳資料，從提交申請到銀行放款不到一天時(shí)間，準(zhǔn)確說，只花了5個(gè)小時(shí)。”平安普惠高效的業(yè)務(wù)辦理流程讓她驚訝，“快得超乎想象。”而更讓李女士想不到的是，她所辦理的信用貸款額度也超過了預(yù)期。資金的快速到賬，緩解了李女士的燃眉之急。

事實(shí)上，李女士所辦理的信貸產(chǎn)品只是平安普惠眾多產(chǎn)品服務(wù)中的一種。針對不同客戶的差異性，平安普惠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做文章，根據(jù)不同的需求設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，如車e貸、微營貸、宅

“普惠金融就該從小微做起，幫助客戶紓急解困，這樣才能真正做到‘有溫度’的金融服務(wù)。”平安普惠采用線上金融科技搭配線下咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)的模式，一方面依靠科技的力量優(yōu)化貸款流程，讓線上服務(wù)更智能，給客戶帶來更好的貸款體驗(yàn);另一方面，通過線上線下聯(lián)動(dòng)，搭建人與科技之間的橋梁，繼續(xù)為客戶提供更溫暖、更人性化的服務(wù)。

據(jù)平安普惠工作人員介紹，傳統(tǒng)金融貸款流程繁瑣，要準(zhǔn)備各種資料證明。而現(xiàn)在平安普惠在客戶授權(quán)后利用第三方大數(shù)據(jù)征信系統(tǒng)能描繪出客戶的金融數(shù)據(jù)畫像，進(jìn)而通過客戶信用評級確定其貸款資質(zhì)，完成風(fēng)險(xiǎn)評估后合理放貸，服務(wù)效率大大提升。對于李女士這樣急需資金周轉(zhuǎn)的小微企業(yè)主來說，便捷的服務(wù)體驗(yàn)和高效的放款速度實(shí)實(shí)在在緩解了企業(yè)的“成長煩惱”。

“這一次的體驗(yàn)非常好，感謝平安普惠讓我在急需資金時(shí)及時(shí)伸出援手，真正解決資金不足的燃眉之急!我肯定還會(huì)跟平安普惠繼續(xù)合作。”李女士說道。據(jù)悉，在拿到貸款后，李女士的生意越來越紅火。平安普惠重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)圍繞小微企業(yè)“生態(tài)圈”，多點(diǎn)發(fā)力，切實(shí)推動(dòng)小微金融“增量擴(kuò)面、提質(zhì)降本”，以更優(yōu)質(zhì)、多樣、專業(yè)、高效的金融服務(wù)，幫助每一個(gè)小微企業(yè)解決資金難題，助力每一個(gè)小微企業(yè)的夢想。

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