提升金融獲客質(zhì)效 錢小樂助力消費金融穩(wěn)健發(fā)展
近來,消費金融又迎來黃金發(fā)展時期。在宏觀層面,穩(wěn)經(jīng)濟促消費相關(guān)政策的陸續(xù)頒布提供了利好的支撐;另一方面,消費金融行業(yè)的科技創(chuàng)新技術(shù)不斷發(fā)展壯大,由此催生的新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)品層出不窮。
隨著消費金融服務(wù)覆蓋面不斷擴大、金融產(chǎn)品供給不斷豐富,金融消費者能夠更加便利、更加多樣地獲取金融服務(wù)。尤其在疫情常態(tài)化背景下,通過金融服務(wù)平臺,需求端群體可以享受到更加有速度、有溫度的非接觸式消費金融服務(wù)。
然而,許多金融服務(wù)平臺缺乏場景金融建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃,存在產(chǎn)品不夠豐富、體驗感不強等問題,對客戶吸引力有限,導(dǎo)致活躍客戶較少,交易量偏少,難以有效對接金融機構(gòu)與用戶端。針對此類問題,錢小樂創(chuàng)新持續(xù)加強場景拓展與生態(tài)互聯(lián),通過整合“平臺+場景”“場景+金融”,持續(xù)強化金融服務(wù)質(zhì)效。
錢小樂是百融智匯云旗下一站式個人金融業(yè)務(wù)綜合服務(wù)平臺,依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力、前沿的算法模型和動態(tài)標(biāo)簽構(gòu)建能力,使金融機構(gòu)一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務(wù)運營能力,并實現(xiàn)定制化場景資源的高效鏈通,為個人用戶提供高匹配度的信貸服務(wù)和個性化理財方案。
對消費場景而言,錢小樂一方面可以實現(xiàn)流量資源與多款金融產(chǎn)品同步匹配,最大化提升場景流量資源的有效率,使資源變現(xiàn)能力大幅提升;另一方面,可無縫嵌入消費軟件中,為有需求的客戶提供具有“絲滑感”的服務(wù)體驗,提升服務(wù)質(zhì)量,例如當(dāng)用戶需要在電商APP購買產(chǎn)品時,如果選擇申請信貸消費,錢小樂可以在其付款時向意向客群推薦適合的信貸產(chǎn)品,用戶不需要下載額外的APP便可以直接點擊申請貸款使用,極大提升了用戶體驗。
對金融機構(gòu)而言,在傳統(tǒng)模式下,金融機構(gòu)每對接一家場景渠道都需要商務(wù)談判、內(nèi)部準(zhǔn)入、技術(shù)對接等流程,且數(shù)據(jù)要素的質(zhì)量并不穩(wěn)定,有效轉(zhuǎn)化率非常低。錢小樂可一站式接入多家意向渠道并實現(xiàn)智能匹配,在降低對接成本的同時,進一步提高轉(zhuǎn)化率與用戶進件價值。
錢小樂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來,平臺將持續(xù)推動科技創(chuàng)新,加快建立消費需求長效機制,提升平臺的服務(wù)質(zhì)量,滿足消費者更多個性化的消費需求,讓消費更加便利的同時也有效幫助金融機構(gòu)提質(zhì)增效。
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