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三個方面讓萬物云勇于“去萬科化”

誰也沒想到萬科物業(yè)板塊會有勇氣把“萬科”的頭銜去掉吧,因?yàn)閷τ谟械禺a(chǎn)開發(fā)背景的物業(yè)品牌而言,它們的定位都會帶有地產(chǎn)開發(fā)板塊的基因,且地產(chǎn)企業(yè)的獨(dú)有的品牌賦能會成為物企迅速打開市場的重要抓手,所以中國背靠地產(chǎn)企業(yè)發(fā)家的物業(yè)品牌通常會以“地產(chǎn)+物業(yè)”或“地產(chǎn)+服務(wù)”的方式命名,萬科物業(yè)向萬物云更名,熟悉萬科品牌的業(yè)主會認(rèn)為“萬物”是“萬科物業(yè)”的縮寫,但對于不熟悉萬科品牌的業(yè)主而言,萬物云已經(jīng)斷開了和萬科的直接聯(lián)想。萬科物業(yè)更名“萬物云”的底氣,主要來源于三個方面。

第一,品牌架構(gòu)清晰,專業(yè)的品牌做專業(yè)的事,我們作為業(yè)主,當(dāng)然會希望擁有專屬于自己的物業(yè)管家。所以,物業(yè)服務(wù)板塊必須明確分配,于是萬科集團(tuán)將社區(qū)空間、商企空間和城市空間三大主業(yè)務(wù)線分別細(xì)分,打造出了萬科物業(yè)、萬物梁行及萬物云城這三個專業(yè)子品牌,滿足業(yè)主精細(xì)化服務(wù)的需求。

其次,當(dāng)某個品牌規(guī)模發(fā)展更大、業(yè)務(wù)板塊更綜合的時候,就需要更高層級的品牌來統(tǒng)籌。舉個例子,當(dāng)Google的業(yè)務(wù)發(fā)展得越來越多樣化的時候,便創(chuàng)造了Alphabet品牌,用于統(tǒng)一管理Google的搜索、視頻、寬帶、風(fēng)投等業(yè)務(wù)。同理,隨著萬科物業(yè)服務(wù)范圍由單一的社區(qū)空間服務(wù),發(fā)展到城市公共空間、社區(qū)公共空間、社區(qū)私人公共空間、商寫私人空間及商寫公共空間等板塊均有涉獵的時候,如果再沿用原有的品牌,首先導(dǎo)致的就是品牌管理的混亂,再隨著時間的眼神品牌會價值逐漸淡化。

當(dāng)服務(wù)業(yè)務(wù)綜合化,開放和合作成為對沖企業(yè)能力半徑的有效手段。萬科物業(yè)再住宅領(lǐng)域已經(jīng)有了極強(qiáng)的品牌認(rèn)知和服務(wù)能力。但在商企領(lǐng)域需要探索的道路還有很多,這時候的萬科物業(yè)選擇與戴德梁行合作,實(shí)現(xiàn)包含物業(yè)管理、設(shè)施管理及大宗資產(chǎn)交易等等的綜合服務(wù)。當(dāng)城市空間隨著時代發(fā)展逐漸復(fù)雜化,那么使用全新架構(gòu)用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的開放和合作是萬科物業(yè)必須解決的燃眉之急。此時選擇“去萬科”的方式,會更容易被市場接受。

更名后,萬物云與其他物業(yè)公司就從競爭關(guān)系轉(zhuǎn)化成了合作關(guān)系。睿聯(lián)盟合作平臺就是萬物云與許多價值觀一致的物企業(yè)合作建立的。未來在住宅物業(yè)領(lǐng)域形成的BPaaS服務(wù)將在萬物云旗下各空間服務(wù)子品牌上全覆蓋,并以睿聯(lián)盟為主要載體對外進(jìn)行輸出,攜手同行走向高品質(zhì)服務(wù)之路,同時萬物云還投資了發(fā)展前景可觀的睿聯(lián)盟成員企業(yè)并支持其上市。萬物云CEO朱保全認(rèn)為,未來的科技公司會下沉滲透至各個企業(yè)板塊,為了應(yīng)對這樣的下沉和滲透,萬物云正在將自己變成科技公司用于抵抗未來的行業(yè)競爭。

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