Soul App聯(lián)合多方力量 為用戶構(gòu)筑反詐防火墻
夏日炎炎,空調(diào)、西瓜、WiFi三大避暑神器再度歡聚一堂,但這三位都沒有網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為更能讓人身心拔涼。為了守護(hù)健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,中央網(wǎng)信辦等部門聯(lián)合組織“清朗·2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)。作為人氣社交應(yīng)用Soul也積極響應(yīng)號(hào)召,著力為用戶打造安全舒適的社交空間。
行動(dòng)期間,Soul App積極響應(yīng),發(fā)起“暑期安全專項(xiàng)治理行動(dòng)”,嚴(yán)厲打擊兼職刷單等詐騙犯罪行為、嚴(yán)格懲治辱罵網(wǎng)暴等不文明行為、嚴(yán)格限制存量未成年用戶在未成年模式下的使用時(shí)間,編織起密實(shí)的防護(hù)網(wǎng),讓用戶安全一“夏”。
這次“暑期安全專項(xiàng)治理行動(dòng)”,Soul取得累累戰(zhàn)果。近段時(shí)間,Soul每日提醒宣導(dǎo)保護(hù)用戶超30萬人次,近三月專項(xiàng)新增策略布控400多條;每日召回具有危害風(fēng)險(xiǎn)的惡意用戶并主動(dòng)攔截超過95%的風(fēng)險(xiǎn)信息。
在未成年守護(hù)方面,Soul也有一份出色的成績(jī)單,累計(jì)處理針對(duì)青少年的違規(guī)瞬間近萬條,封禁違規(guī)賬號(hào)近千個(gè)。在打擊惡意辱罵、挑唆男女對(duì)立等不文明行為方面,已對(duì)違規(guī)用戶處以30天的限制使用處罰。
加強(qiáng)“暑期反詐音浪” 重拳出擊刷單兼職詐騙
“賺錢無捷徑,任務(wù)返利皆騙局!”“暴利理財(cái)和投資,多是騙局莫搭理。”針對(duì)暑期網(wǎng)絡(luò)兼職刷單等詐騙行為,Soul反詐中心化身“大喇叭”,反復(fù)對(duì)用戶進(jìn)行反詐宣導(dǎo)。
一篇篇反詐帖強(qiáng)力輸出持續(xù)宣講,一道道反詐測(cè)試題樹立起安全護(hù)欄,一部部反詐視頻現(xiàn)身說法。用戶要護(hù),違規(guī)要罰,針對(duì)平臺(tái)內(nèi)具有高風(fēng)險(xiǎn)的惡意賬戶,Soul開啟了暑期反詐專項(xiàng)整治。Soul定期發(fā)布違規(guī)賬號(hào)的處罰公示,時(shí)時(shí)警告惡意用戶不要越雷池半步。這全方位的守護(hù),讓Souler們的安全感爆棚,紛紛為Soul反詐中心打call。
然而面對(duì)騙子們的鬼蜮伎倆,還是會(huì)有部分用戶分辨不清。這時(shí)候,Soul反詐中心等官方賬號(hào),憑借專業(yè)的反詐技能為廣大用戶指點(diǎn)迷津。“遇到這種情況該怎么辦?”、“這是不是一個(gè)陷阱?”面對(duì)前來咨詢的用戶,Soul反詐中心的小姐姐總是耐心傾聽,積極回應(yīng)。
對(duì)疑似詐騙事件,Soul會(huì)第一時(shí)間作出解析預(yù)警;而對(duì)那些未聽勸告被他人惡意導(dǎo)流至站外的用戶,Soul也會(huì)啟動(dòng)防護(hù)機(jī)制,通過短信、電話等方式積極進(jìn)行勸阻。
專項(xiàng)治理行動(dòng)期間,Soul還加大了對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的治理。依靠領(lǐng)先技術(shù)的支撐,歷經(jīng)百萬數(shù)據(jù)的訓(xùn)練,Soul建立起的惡意識(shí)別模型像敏銳的雷達(dá),站內(nèi)廣告、惡意刷單、虛假招聘、惡意導(dǎo)流等異常內(nèi)容難逃“雷達(dá)追蹤”。對(duì)那些接觸高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的用戶,Soul還會(huì)進(jìn)行多維度提醒,一遍遍敲響警鐘,幫用戶守好錢袋子。
詐騙問題是社會(huì)問題,不僅需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)肩負(fù)起責(zé)任,更要凝聚社會(huì)合力,協(xié)同打擊。為更好地守護(hù)用戶安全,Soul聯(lián)合多方力量,構(gòu)建反詐防護(hù)墻。
一方面,Soul聯(lián)合業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè),進(jìn)行站外聯(lián)防聯(lián)控,通過擴(kuò)大站內(nèi)惡意導(dǎo)流賬號(hào)的打擊范圍,提升惡意導(dǎo)流賬號(hào)的違規(guī)成本;另一方面,Soul還開展警企合作,對(duì)站內(nèi)被惡意導(dǎo)流成功的用戶,和警方進(jìn)行聯(lián)動(dòng)勸阻。不光如此,Soul還會(huì)對(duì)惡意導(dǎo)流賬號(hào)進(jìn)行匯總,及時(shí)協(xié)助公安部門開展調(diào)查取證后續(xù)工作,嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為。
暑期“未成年人保護(hù)不放假” 不良內(nèi)容“別來沾邊”
未成年人是祖國的花朵,更要好好地守護(hù)。在Soul 上,嚴(yán)格要求18周歲以下用戶不能注冊(cè),而已有的存量青少年用戶則被納入青少年模式中,進(jìn)行嚴(yán)密守護(hù)。
為積極響應(yīng)“清朗·2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”,這次“暑期安全專項(xiàng)治理行動(dòng)”中,Soul對(duì)未成年人的保護(hù)持續(xù)加碼。通過算法模型識(shí)別、護(hù)星員巡檢挖掘,Soul廣泛回掃疑似未成年人用戶賬號(hào)。針對(duì)疑似未成年人賬號(hào),平臺(tái)將第一時(shí)間限制其社交功能并將引導(dǎo)該用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,若認(rèn)證為未成年人,該用戶將進(jìn)入青少年模式且無法主動(dòng)退出。
為守護(hù)未成年人身心健康,Soul對(duì)青少年模式中用戶的使用時(shí)間嚴(yán)格限制,每天累計(jì)登入時(shí)長(zhǎng)不得超過40分鐘。不僅如此,Soul還嚴(yán)格把控青少年內(nèi)容池,傳遞積極正能量,嚴(yán)格收緊未成年人廣場(chǎng)內(nèi)容尺度標(biāo)準(zhǔn),通過技術(shù)算法實(shí)現(xiàn)“正能量?jī)?nèi)容多多看,不良內(nèi)容別沾邊”,嚴(yán)把青少年健康社交、知識(shí)社交、興趣社交的守護(hù)門。
“防”“治”結(jié)合除網(wǎng)暴 違規(guī)用戶“喜提”30天限制
Soul針對(duì)惡意謾罵、人身攻擊、挑唆男女對(duì)立等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
專項(xiàng)行動(dòng)中,Soul根據(jù)違規(guī)行為所在的私聊、群聊、爆彈喵、發(fā)帖、評(píng)論等場(chǎng)景,對(duì)相應(yīng)違規(guī)用戶完成了限制相關(guān)功能使用30天的操作;Soul呼吁廣大用戶,理性發(fā)言、友好交流,拒絕發(fā)起或參與任何形式的網(wǎng)絡(luò)暴力,抵制一切網(wǎng)絡(luò)暴力行為,維護(hù)善意溫暖的平臺(tái)氛圍與網(wǎng)絡(luò)文明空間。
Soul作為國內(nèi)首個(gè)元宇宙產(chǎn)品,其安全性是毋庸置疑的。自2016年成立以來,Soul便投身于平臺(tái)安全網(wǎng)絡(luò)的打造之中,近年來收獲頗豐,為用戶肅清了諸如殺豬盤等網(wǎng)絡(luò)毒瘤。在未來Soul將持續(xù)響應(yīng)號(hào)召,積極投身到互聯(lián)網(wǎng)安全事業(yè)中,與社會(huì)各界一同守護(hù)綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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