經(jīng)常打車的人，會(huì)遇到很多有趣的網(wǎng)約車司機(jī)，他們有不一樣的生活經(jīng)歷，不一樣的原生職業(yè)，在曹操出行也有這樣一位經(jīng)歷不凡的司機(jī)——苗支軍。

苗支軍出身于軍旅世家，父輩曾跨越鴨綠江參加抗美援朝，綠色的軍魂也傳承到了他的身上。成年之后，苗支軍志愿參軍，并加入了北海艦隊(duì)，巡邏遼闊海面，捍衛(wèi)國(guó)家平安。苗支軍曾先后考入武漢海軍工程大學(xué)、大連艦艇學(xué)院、南京海軍指揮學(xué)院等海軍一流院校進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)，離開部隊(duì)后，轉(zhuǎn)業(yè)到青島市政府工作，兢兢業(yè)業(yè)工作直到提前退休。

（年輕時(shí)的苗支軍）

退休后的休閑生活，讓習(xí)慣于忙碌的苗支軍無所適從，總覺得要做點(diǎn)什么，“你這性格，來曹操做個(gè)司機(jī)適合你！”朋友的一句話，讓苗支軍有了加入曹操出行的想法。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃谡郊尤氩懿俪鲂兄?，?duì)平臺(tái)進(jìn)行了詳盡的考察，切身體驗(yàn)了一次曹操出行的服務(wù)。司機(jī)穿著統(tǒng)一規(guī)范，服務(wù)熱心到位，車輛整潔清新，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)給了苗支軍加入曹操出行的信念。

職業(yè)身份的巨大轉(zhuǎn)變，曾讓苗支軍難以適應(yīng)，但多年為人民服務(wù)的理念讓他很快認(rèn)識(shí)到：無論是在什么崗位，都是為人民服務(wù)。

苗師傅還總結(jié)了作為網(wǎng)約車司機(jī)所必備的素養(yǎng)——

責(zé)任：越是惡劣天氣，苗支軍越是會(huì)堅(jiān)持上線接單，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候出行需求比一般時(shí)候更加緊張，這是作為一名曹操司機(jī)應(yīng)該具備的使命感和責(zé)任感。

形象：苗支軍認(rèn)為，網(wǎng)約車司機(jī)是展現(xiàn)城市文明風(fēng)貌的一扇重要窗口，也是傳播平臺(tái)企業(yè)文化的使者。

細(xì)節(jié)：“您好，曹操出行……”是每位曹操司機(jī)在撥打乘客電話后的一句招呼用語。不僅會(huì)拉近與乘客的距離，讓乘客上車時(shí)候的感覺也會(huì)更舒心，極大程度減少司乘矛盾的發(fā)生。

對(duì)于苗支軍來說，成為曹操出行網(wǎng)約車司機(jī)，讓他對(duì)服務(wù)人民有了新的理解，讓他的人生有了豐富的經(jīng)歷，是一個(gè)偶然卻又正確的選擇。

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