今年各地接連出現(xiàn)疫情反復(fù)狀況，作為城市社區(qū)守護者，鏈家經(jīng)紀人們化身志愿者積極奔走在抗疫一線，踐行社會責(zé)任。7月20日，成都突發(fā)疫情以來，成都鏈家組織經(jīng)紀人全力支持門店所在社區(qū)的疫情防控志愿服務(wù)，做有溫度的社區(qū)好鄰居。

在龍泉區(qū)、成華區(qū)等多個社區(qū)，都能看到鏈家伙伴變身“大白”的身影。他們或是自費為居民買來了小風(fēng)扇，讓大家在排隊的過程中避免暑熱，或是協(xié)助工作人員維持現(xiàn)場秩序，幫助登記采集人的信息并錄入系統(tǒng)，工作起來越來越“駕輕就熟”，往往從白天一直干到深夜，但他們?nèi)匀粓猿衷趰徫簧?，為抗疫盡自己一份力量。

成都7.20疫情逐漸平復(fù)，成都鏈家也收到了來自石牛堰社區(qū)、金魚街社區(qū)、西南街社區(qū)、光榮社區(qū)、槐樹店社區(qū)、橫橋社區(qū)等多個社區(qū)的錦旗及感謝信。鏈家人用實際行動踐行初心使命，身體力行、主動擔(dān)當(dāng)，踐行社會責(zé)任。

除了抗疫，鏈家也一直在推動社會公益發(fā)展。從力所能及的一杯水、一次打印、一次雨傘借出開始，成都鏈家踏上了公益之路，逐漸發(fā)展出多樣化、內(nèi)容豐富的公益行動。以“有尊嚴的服務(wù)者，更美好的居住”為使命，成都鏈家致力于將門店打造成為“城市補給站”，持續(xù)開展社區(qū)共建等各種形式的活動，努力成為社區(qū)居民身邊的好鄰居。

除了應(yīng)急打印復(fù)印、免費飲水、應(yīng)急雨具等服務(wù)，成都鏈家也在不斷滿足社區(qū)居民的臨時、應(yīng)急需求，對服務(wù)類型進行迭代升級。其中，考慮到傳統(tǒng)的打印方式大都依賴電腦和U盤等設(shè)備，往往不夠便捷，更不符合當(dāng)下人們的智能手機生活習(xí)慣，成都鏈家將便民打印服務(wù)升級為便民“云打印”。一部手機，便可以隨時掃碼進行線上打印，完成后到門店取件即可，有需求者也可以到門店直接用手機掃碼打印，更安全、更便捷。成都鏈家在每家門店的打印機上，都張貼上對應(yīng)門店專屬的云打印貼紙，貼紙上不僅包含了使用云打印的步驟，也包含了門店打印的二維碼，屬于每機一碼。

今年截至8月10日，成都鏈家云打印服務(wù)累計服務(wù)9856人次，其他便民服務(wù)累計服務(wù)34024人次。同時，成都鏈家不斷豐富門店的便民功能，依托門店開設(shè)以提供手機使用培訓(xùn)和答疑為主的社區(qū)公益服務(wù)項目——“老人手機課堂”，提供手機使用到店咨詢答疑服務(wù)，并與社區(qū)聯(lián)合，由社區(qū)組織老年人、鏈家提供講師及助教，為老人們進行智能手機使用培訓(xùn)。今年截至8月10日，成都鏈家已在46個社區(qū)開設(shè)190次手機課堂，共幫助690位老人學(xué)習(xí)手機功能，幫助他們更好適應(yīng)智能生活。

深耕社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，已深刻在鏈家人的基因，同時這也讓鏈家不斷為社區(qū)貢獻出更多力量，同時也贏得了行業(yè)與社會的高度認可。

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