為用戶締造幸福感,魅族是用心的!認真的!
魅族作為一個有遠大抱負的企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,“用戶至上”始終是其發(fā)展理念的重要一環(huán)!因此,在眾多的手機企業(yè)中,魅族在回饋用戶、為用戶締造幸福感方面,也是做的數(shù)一數(shù)二的!因為,魅族在這方面是用心的!認真的!就在12月14日,魅族官博就發(fā)布了一則預熱信息引起了廣大魅友的熱議,內(nèi)容為有「歡迎魅友們回家」,并且魅族也為我們正式揭曉了答案:以魅友為核心的「魅友大會2022」將在12月23日于珠海發(fā)布,再次凸顯魅族以用戶為本的發(fā)展理念!
通過預熱海報中公布的信息可知,本次「魅友大會2022」將具體分為四大板塊,分別為「全新魅友計劃發(fā)布」、「年度魅友頒獎典禮」、「19年魅友故事回顧」、「神秘新品亮相」,可以明顯發(fā)現(xiàn)除了最后一項之外,整場「魅友大會2022」活動內(nèi)容都是以魅友為核心,可見魅族對于用戶的重視程度。而了解魅族的小伙伴就知道,于用戶關懷這塊,魅族不斷的以各種形式推進著,可謂誠意拉滿。
就拿此前魅族免費為老用戶換電池的「產(chǎn)品煥新計劃」來說,無任何參與門檻限制,登記完設備信息后等待魅族客服專人通知即可前往更換簡直不太贊。此外面對不方便前往線下門店的魅友,魅族還貼心準備了線上寄修,且當中來回郵寄費用均由魅族承擔,可謂盡顯人性化。而截止至目前,魅族已為包括魅藍S6、魅族15、魅族16s Pro、魅族17系列在內(nèi)的數(shù)十款機型進行了電池煥然,讓老用戶們的手機體驗再度煥發(fā)第二春。值得一提的是,魅族也是目前市面上唯一一家仍在堅持為老用戶免費換電池的手機廠商。
(產(chǎn)品煥新計劃)
再者于購機福利這塊,魅族也是屢次為魅友們帶來重磅福利,像是近期雙十二正好撞上了卡塔爾世界杯,魅族為此也是發(fā)起了限時購機福利活動,當中除了購入魅族18X、魅族18s系列旗艦最高可省1100元+至高24期免息分期外,參與購機還可抽獎贏得綠茵雙雄親筆簽名球衣福利,不得不說魅族在為用戶謀求福利這塊是真的不計成本。
除了用戶福利向的關懷外,與產(chǎn)品相關的關懷活動魅族還有著「魅族19主理人計劃」,活動形式上不僅對于各式設計、硬件需求有著專門的版塊提供討論,同時魅族還預留了可供魅友自由發(fā)揮的創(chuàng)意設計版塊,目前該版塊已經(jīng)開啟了最新的「魅族19主理人金創(chuàng)獎評選」活動,通過魅族社區(qū)參與投票,你喜歡的產(chǎn)品設計將有概率在魅族新機上亮相??梢哉f,意在通過新品交流這一媒介,進而提升與用戶之間的粘性,只能說魅族在用戶關懷方面屬實是太到位了。
而介于這類活動拓展,也是令魅族新機的消息越發(fā)多了起來。像是最近酷安用戶@春田秋褲君就分享了一組疑似自制的真機圖,可以看到真機為白色版本,搭載了后置雙攝/三攝,模組最中間為魅族標志性的環(huán)形閃光燈,最上方印有「Pro」字樣,布局方面鏡頭位置靠上且居中,整個后置從側(cè)面看仿佛像從頂部延伸出來的一樣,不得不說設計這塊魅友的腦洞還是蠻大的,不知道這般設計是否符合你預期心中的標準呢?
正是因為魅族在回饋用戶這件事上一直在用心去做,才能收獲眾多忠誠度很高的魅族用戶!也正是眾多魅友的喜愛和支持,才會成就魅族在國內(nèi)智能手機行業(yè)的一個個高光時刻!相信通過這次即將舉行的「魅友大會」,會再次加深和魅友之間的親密度,魅族也會因此獲得更好、更大的發(fā)展!
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