還唄緊隨科技變遷,讓用戶感受到“好借好還”的借貸體驗(yàn)
平日里,有不少人沉溺于買買買的快感之中,經(jīng)常沖動(dòng)購(gòu)物,不管用不用得上,一下子看到喜歡的東西,一股腦地就買買買。最后家中堆積了一堆的東西,用不著,卻也舍不得扔,放著占據(jù)地方,看著還心煩。當(dāng)不斷買買買,就開(kāi)始走向了非理性的消費(fèi)當(dāng)中。
還唄認(rèn)為,錢要花在刀刃上。為引導(dǎo)消費(fèi)群體構(gòu)建合理的消費(fèi)觀念,還唄做到真正從用戶角度出發(fā),并利用數(shù)字賦能守護(hù)用戶信貸安全。近期,數(shù)禾科技升級(jí)推出了品牌及旗下還唄APP品牌主張“好借好還唄”,一方面通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品端與服務(wù)端的“借貸”與“還貸”流程,讓用戶感受到“借錢放心、還款省心”的借貸體驗(yàn)。
另一方面,還唄也通過(guò)價(jià)值觀引導(dǎo),幫助廣大消費(fèi)者樹(shù)立起“好借好還,再借不難”的正確消費(fèi)信貸觀。據(jù)悉,作為總用戶數(shù)超過(guò)1.2億,為超過(guò)1500萬(wàn)用戶提供合理信貸服務(wù)的還唄,長(zhǎng)期通過(guò)官方公眾號(hào)等新媒體渠道,積極開(kāi)展金融知識(shí)、防騙知識(shí)科普。其打造的“還小唄課堂”系列視頻中,以輕松、直觀的形式普及了各類金融知識(shí)及政策熱點(diǎn)。
作為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠脚_(tái),還唄始終秉持普惠金融理念提供服務(wù)。在授信方面,利用大數(shù)據(jù)、AI智能等科技手段,通過(guò)合理的計(jì)算為需要金融支持的用戶提供合理的額度,幫助用戶構(gòu)建健康信貸規(guī)劃。
在服務(wù)方面,為了提升用戶體驗(yàn),還唄還在申請(qǐng)以及還款環(huán)節(jié)里下了不少功夫。通過(guò)“樂(lè)高計(jì)劃”迭代優(yōu)化,還唄將用戶申請(qǐng)環(huán)節(jié)的耗時(shí)減少了42%。在還款這個(gè)最后環(huán)節(jié),還唄提供先進(jìn)的智能客服,為用戶解除后顧之憂。比如還唄搭建的“APP+客服電話+微信公眾號(hào)”客服并行入口矩陣,可高效接入“還唄”客服系統(tǒng),智能客服機(jī)器人7*24小時(shí)在線,更可隨時(shí)解答用戶的各種疑問(wèn)。
作為金融企業(yè)、消費(fèi)信貸平臺(tái),對(duì)還唄來(lái)說(shuō),最重要的就是保障用戶使用安全。因此還唄的智能風(fēng)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)迭代,通過(guò)“丘比特計(jì)劃”對(duì)消費(fèi)信貸系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)阻斷策略進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化,顯著提高了系統(tǒng)的安全運(yùn)行效率。而且為了更充分滿足不同用戶的需求,還唄最新完成了增信提額項(xiàng)策略,為風(fēng)險(xiǎn)提供更多可識(shí)別客群路徑,實(shí)現(xiàn)客群分層的精細(xì)化,對(duì)信用良好、額度不能滿足需求的用戶實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)提額。未來(lái),還唄還將結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)發(fā)展形勢(shì),緊隨科技變遷,不斷推動(dòng)產(chǎn)品功能和服務(wù)的升級(jí)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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