在數(shù)字化經濟帶動下，健康產業(yè)也迎來了全新的發(fā)展時期，尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術的廣泛運用，更是為健康產業(yè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。在此方面，輕松集團輕松保嚴選以保險科技為引領，走出一條獨特的發(fā)展之路，為行業(yè)發(fā)展增添了新的動力。

隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展提高，數(shù)字健康的展現(xiàn)不僅提升了醫(yī)學方面的信息，還豐富了多種健康產業(yè)的發(fā)展方式，使醫(yī)學進入了一個全新的可視化的信息時代。從當前互聯(lián)網(wǎng)健康科技企業(yè)的業(yè)務格局看，主要涉及兩條主線。一條是打通多場景服務能力，增加數(shù)字健康業(yè)務觸點，形成B、C兩端協(xié)同的醫(yī)、藥、險綜合布局；另一條是以科技能力，挖掘數(shù)字醫(yī)療產業(yè)鏈機會，打造垂類場景和多層次的個性化醫(yī)療健康服務方案。

一縱一橫，織成數(shù)字健康科技生態(tài)網(wǎng)絡。在輕松集團參與罕見病的公益活動中，即可看出它的縱橫生態(tài)布局，即使是公益賦能，也以生態(tài)優(yōu)勢輸出數(shù)字健康解決方案。

橫向，輕松集團旗下有輕松籌、輕松保嚴選、輕松健康、輕松公益業(yè)務矩陣，通過把健康管理前置，構建多場景跨界融合生態(tài)。例如，輕松籌為患者提供資金支持，沉淀的流量數(shù)據(jù)模型支持反向定制符合用戶真實需求的創(chuàng)新保險產品。輕松保嚴選上線后，輕松集團將服務范圍從事后救助延伸到事前保障，為用戶提供個性化的定制保險產品方案。為了實現(xiàn)健康管理閉環(huán)，增強數(shù)字健康服務能力，輕松健康建立了覆蓋了健康體檢，在線問診，綠色就醫(yī)，慢病管理等服務。輕松籌、輕松保嚴選、輕松健康三者共進，構建起了“全面健康保障”體系。

縱向，輕松集團的服務已觸達醫(yī)療服務端、支付端和患者端，打磨專科能力、精細化服務下沉以及貫穿慢病管理的一體化方案，成為輕松集團的生態(tài)支撐。此前在肝病?？祁I域，輕松集團旗下的朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與中聯(lián)肝健康促進中心成立了中聯(lián)朵爾互聯(lián)網(wǎng)肝病中心，集合了一批一線的肝病感染科醫(yī)生，更好服務數(shù)十萬精準肝病患者。

輕松集團還攜手眾惠相互、丁香園、中康資訊、美年大健康、叮當快藥成立了全球首個“慢病管理聯(lián)盟”，在產業(yè)各方支持下，輕松集團也可以更加精準地把握患者的健康情況，提前介入患者健康管理，提供更多增值服務，實現(xiàn)對慢病患者的長期跟蹤治療。例如，針對各細分專科場景，輕松集團為不同患病人群提供定制化的保險，包括業(yè)內首款三高、乙肝等慢性病人群可投保的保險產品“惠享e生百萬醫(yī)療險”。

為了提升綜合健康管理能力，深入用戶全生命周期，輕松集團在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上下功夫。輕松集團旗下的朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就是一站式在線醫(yī)療健康服務大廳，是輕松集團全鏈服務覆蓋的一次重要實踐，逐漸填補全鏈式健康保障的空白，打造了疾病預防、疾病篩查、疾病治療、慢病管理、用藥服務等多元化、深層次的健康服務。

數(shù)據(jù)顯示，朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院銜接了全國三百多座城市的三甲醫(yī)院資源，與600多家醫(yī)院網(wǎng)絡達成聯(lián)盟，與線下不少藥店藥企均有合作，平臺上簽約入駐了3000多名醫(yī)生，能夠實現(xiàn)慢病管理、院外護理等多項健康服務的延伸。

在科技賦能層面，輕松集團依托大數(shù)據(jù)、AI、云計算、區(qū)塊鏈等技術，不斷進行產品和服務創(chuàng)新，進一步提升用戶體驗，優(yōu)化自身產品邏輯，提供從大病風險預防到病患救助的完整健康解決方案。例如，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術建立用戶全生命周期模型，輸出定制化保險產品，匹配高效的線上診療方案。醫(yī)療健康上云加快，數(shù)字大健康生態(tài)進階，但核心能力離不開醫(yī)療資源、數(shù)字科技、場景觸達能力。這三項能力是數(shù)字大健康平臺決勝數(shù)字醫(yī)療賽道的底座，也是在不同場景間高效配置醫(yī)療資源，優(yōu)化用戶在線健康管理體驗的前提。

由此可見，無論是橫向的構建跨界融合生態(tài)還是縱向的精細化的慢病管理一體化方案，輕松集團輕松保嚴選都以取得了實質性的全面布局和發(fā)展，為廣大用戶帶來了全方位的健康保障，必將會對行業(yè)發(fā)展產生重大影響。

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