高速公路服務(wù)區(qū)不僅為道路交通行業(yè)帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)收益，也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。服務(wù)區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)需要大量的人員和設(shè)備投資，這些投資會(huì)刺激當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，并吸引更多的游客和商貿(mào)活動(dòng)。同時(shí)，服務(wù)區(qū)還可以為旅游業(yè)做出貢獻(xiàn)，高速公路服務(wù)區(qū)通常與區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)和體驗(yàn)服務(wù)相結(jié)合，在服務(wù)區(qū)周邊提供的酒店、景區(qū)和購(gòu)物中心等，能夠讓游客更好的休息和旅游，提高旅游品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)增加當(dāng)?shù)氐穆糜问找妗?/p>

作為致力成為“中國(guó)領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商”，世茂服務(wù)緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，深挖服務(wù)內(nèi)涵，致力以高品質(zhì)服務(wù)推動(dòng)服務(wù)區(qū)從傳統(tǒng)休憩場(chǎng)所向多業(yè)態(tài)商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型，為新時(shí)代城市發(fā)展帶來(lái)更大的效益空間及價(jià)值。

以陜西省第一個(gè)開(kāi)放式休閑運(yùn)動(dòng)主題服務(wù)區(qū)、陜西服務(wù)區(qū)里的“天花板”——子午服務(wù)區(qū)為例，世茂服務(wù)精準(zhǔn)匹配子午服務(wù)區(qū)特色展示需求，將服務(wù)區(qū)的特色融入到服務(wù)品質(zhì)的打造中，除了為工作人員定制專屬特色服裝外，還根據(jù)不同場(chǎng)所制定特色禮儀標(biāo)準(zhǔn)，更通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)算，結(jié)合人流潮汐分布量科學(xué)配比各崗位服務(wù)人員，精準(zhǔn)保障服務(wù)品質(zhì)。

2023年春節(jié)子午服務(wù)區(qū)迎來(lái)自開(kāi)放以來(lái)的最大乘旅客接待量，單日最高接待人數(shù)突破一萬(wàn)一千多人次。世茂服務(wù)不僅在子午服務(wù)區(qū)上大力投入人力，組建了一只共計(jì)50余人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并配置保潔、綠化、秩序維護(hù)、工程等多個(gè)條線，形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，線連線的精細(xì)化管控，確保服務(wù)不遺漏，在品質(zhì)覆蓋的同時(shí)有針對(duì)性。

現(xiàn)場(chǎng)的世茂服務(wù)工作人員王紅衛(wèi)介紹說(shuō)，此次子午服務(wù)區(qū)物業(yè)一體化嘗試，不論對(duì)陜西交控還是對(duì)世茂服務(wù)而言都是一次嘗試，為了能夠更好地完成這次任務(wù)，工作人員基本做到24小時(shí)駐場(chǎng)，確保問(wèn)題發(fā)生可以第一時(shí)間處理，從2022年9月試運(yùn)行入場(chǎng)至今，不論是疫情封控期、還是春節(jié)假期人流破萬(wàn)的高峰接待期，他們都能井然有序保質(zhì)保量的完成駕乘人員的接待服務(wù)，也讓各級(jí)部門單位參觀、檢查的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于世茂服務(wù)工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)態(tài)度表示非常滿意。

創(chuàng)新服務(wù)理念，助力發(fā)揮服務(wù)區(qū)帶動(dòng)周邊地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，世茂服務(wù)通過(guò)服務(wù)賦能交通樞紐高質(zhì)量發(fā)展，致力打造新時(shí)代服務(wù)區(qū)服務(wù)新標(biāo)桿，推動(dòng)服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升城市形象，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益，為城市發(fā)展帶來(lái)價(jià)值。

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