喆啡酒店Q1成績單出爐,分?jǐn)?shù)亮眼
對于許多消費者來說,春季萬物復(fù)蘇,風(fēng)光和煦,正是出游踏青的好時節(jié)。而對于投資者來說,今春市場回暖,酒店品牌百家爭鳴。誰家營業(yè)情況更好、投資價值更高,才是他們更加關(guān)心的問題。
在出行放開政策的推動下,今年第一季度,酒旅市場整體表現(xiàn)優(yōu)異。其中,錦江酒店(中國區(qū))旗下的喆啡酒店,2月多家門店開房率超100%,單日ADR及RevPAR均超500元;在3.1-3.18期間,廣州天河喆啡銳品酒店平均開房率超100%,RevPAR突破600元,經(jīng)營成績十分突出。
喆啡酒店能得此佳績,離不開高品質(zhì)、差異化產(chǎn)品服務(wù)的推動。以喆啡酒店3.0為代表的個性產(chǎn)品及以因地制宜的酒店服務(wù),構(gòu)建了品牌獨一無二的競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品是發(fā)展根本
喆啡酒店自2013年創(chuàng)造了24小時Café+Hotel+Galleria的全新Coffetel酒店品類。通過前沿的商業(yè)地產(chǎn)思維賦能,將多元業(yè)態(tài)與酒店產(chǎn)品相結(jié)合,打造集咖啡吧、文化書吧、藝術(shù)品長廊、商品展覽區(qū)、自助餐廳為一體的多功能酒店大堂。不僅為消費者帶來更多樣化的消費體驗,還幫助投資人擴展了酒店的盈利模式。
同時,喆啡酒店將復(fù)古風(fēng)格融入酒店軟裝設(shè)計,以皮革、玻璃、金屬等質(zhì)感元素提升空間層次感。通過多個不同故事情境的主題打卡區(qū),為消費者帶來豐富的視覺享受及沉浸式的消費體驗。
配備了五星級優(yōu)眠床墊、恒溫恒壓熱水系統(tǒng)、定制伊姆斯皮質(zhì)躺椅、專業(yè)咖啡沖泡設(shè)備等高品質(zhì)配套的酒店客房,以全方位的舒適體驗,成為了消費者心目中“旅途中的啡凡存在”。
喆啡酒店以高水準(zhǔn)的產(chǎn)品打造并積累了深厚的品牌硬實力,是品牌能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)是堅實保障
除優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,服務(wù)精良也是喆啡酒店一大特點。近日,喆啡酒店多家門店的優(yōu)秀喆人。以自己的暖心事跡,深情地詮釋了喆啡酒店的服務(wù)精神。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)成標(biāo)尺
作為不少旅友心目中的慢生活度假勝地,珠海常年穩(wěn)居宜居城市榜單首位。近海、舒適、宜人,一直是大眾對于珠海最深刻的城市印象。
作為品牌在區(qū)域內(nèi)的門店,坐落于拱北核心地段的喆啡酒店珠海拱北口岸森宇富通店,也以溫暖細致的酒店服務(wù),讓顧客旅途更為舒心,用切身行為詮釋了這一城市特色。
3月12日凌晨,門店員工林偉杰、謝金海在接到顧客的緊急求助后,第一時間趕往客房查看,并及時將其送往醫(yī)院就醫(yī)。面對顧客的種種不便,兩位工作人員沒有表現(xiàn)出一絲不耐煩,而是用專業(yè)及耐心,救他人于危急之中。事后顧客贈送錦旗與水果,表達了自己的感謝。
溢價體驗獲好評
喆啡酒店北京環(huán)球度假區(qū)運河商務(wù)區(qū)店臨近華北超級網(wǎng)紅打卡地,復(fù)古典雅的軟裝設(shè)計,與景區(qū)內(nèi)經(jīng)典電影場景十分相襯。
為幫助景區(qū)游玩的顧客留下更溫馨的旅途回憶,門店優(yōu)秀員工呂志強除提供熱情服務(wù)外,還免費幫顧客將旅行照片進行打印沖洗。貼心的酒店服務(wù),收獲了顧客的肯定。顧客表示下次旅行時,還會將喆啡酒店作為首選。
公益善行顯擔(dān)當(dāng)
喆啡酒店安陽萬達碧桂園店坐落于“七朝古都”安陽城市中心,臨近萬達廣場、CBD公園等多個城市地標(biāo)。
酒店服務(wù)盡心周到,且會不時舉辦各種形式的主題活動,在消費端擁有高度評價,官網(wǎng)評分常年維持在五星水平。
近日,酒店參與了“地球一小時”公益活動,以自覺行動展現(xiàn)了品牌擔(dān)當(dāng)。以常飛燕為代表的優(yōu)秀店員,通過贈送環(huán)保周邊等贈品的形式鼓勵更多人參與其中。許多顧客對門店的環(huán)保行動表示非常贊許。以常女士、高女士為代表的參與者還自發(fā)向友人推薦喆啡酒店,實現(xiàn)了品牌與顧客間的“雙向奔赴”。
喆啡酒店用精細、靈活的服務(wù),打造有溫度的品牌,成為消費者旅途中最安心的港灣。在產(chǎn)品硬實力+服務(wù)軟實力的雙輪驅(qū)動下,喆啡酒店將以升維式的居住體驗,不斷培養(yǎng)更多品牌忠誠顧客,持續(xù)為發(fā)展注入更深動力,實現(xiàn)長效經(jīng)營。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
關(guān)鍵詞: