百融云創(chuàng)數(shù)智化實踐:培育新動能,撬動新價值
新形勢下的銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,面臨的挑戰(zhàn)和不確定性更甚以往。作為中國金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型的賦能者,百融云創(chuàng)借助自身的數(shù)智化能力,以及為7000家金融機構(gòu)服務(wù)的領(lǐng)先經(jīng)驗,將技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案“封裝”為體系化的數(shù)智化轉(zhuǎn)型工具箱,為金融機構(gòu)提供一套完整、開放和先進的服務(wù)方案,將數(shù)智化思維、數(shù)智化工具全面嵌入轉(zhuǎn)型各個環(huán)節(jié),觸及轉(zhuǎn)型的核心,為業(yè)務(wù)賦能。
多家銀行攜手百融云創(chuàng)從頂層布局到落地實踐取得的諸多成功經(jīng)驗,是中國銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型新成果和新進展的一個縮影。
其一,探索數(shù)字化的體系謀劃,培育經(jīng)營新動能。
目前我國有近4000家中小銀行,是服務(wù)城鄉(xiāng)、中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的中堅力量,但也受制于資本、人才、規(guī)模、科技等因素,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向存在諸多薄弱環(huán)節(jié),亟需尋找到一套完整而系統(tǒng)的解決方案。
針對這些業(yè)務(wù)痛點,百融云創(chuàng)通過依托頂層布局重塑普惠金融發(fā)展方向的方法,協(xié)助一家西部農(nóng)商行陸續(xù)完善了風險管理策略、流程、模型、輿情監(jiān)控、關(guān)系圖譜等重要環(huán)節(jié),優(yōu)化了各業(yè)務(wù)線風險管理和流程,實現(xiàn)了貸前審批時間和審批成本下降6%以上,貸中審批時間從兩三個小時壓縮到15分鐘之內(nèi),貸后有效降低逾期與不良資產(chǎn)占比。
其二,利用數(shù)智化手段為銀行業(yè)務(wù)賦能,助其突破發(fā)展瓶頸。
作為近年來財富管理領(lǐng)域快速崛起的一員,百融云創(chuàng)構(gòu)建了財富管理“4+1”體系,即客戶洞察、智能策略、內(nèi)容運營、敏捷迭代以及數(shù)字化系統(tǒng)工具,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了全新的數(shù)智化客戶經(jīng)營模式。
2021年下半年,百融云創(chuàng)與某國有大行合作的AUM提升項目開始“孵化”,截止到項目結(jié)束,該行已有5家支行完成營銷試點工作,有效增加了獲客資源,轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中整體營銷策略提升度達70%,現(xiàn)在一名客戶經(jīng)理每天只需花不到60分鐘就能完成3000條以上的個性化消息推送,與客戶進行1萬次以上的深度對話。
其三,提升“一體化”中臺能力,撬動創(chuàng)新價值。
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,數(shù)字化中臺建設(shè)至關(guān)重要。百融云創(chuàng)通過多年的行業(yè)經(jīng)驗,圍繞全生命周期管理的理念設(shè)計進行數(shù)據(jù)中臺建設(shè),能夠通過打破不同項目、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)板塊的“藩籬”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總、融合,賦能于營銷、風險管理、業(yè)務(wù)運營等不同場景的決策。
同時,基于數(shù)據(jù)中臺與銀行聯(lián)合建模,能夠增強銀行的數(shù)據(jù)分析能力,并對業(yè)務(wù)進行深度挖掘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、價值化和能力化,為前臺的業(yè)務(wù)團隊與后臺的科技團隊和運營團隊之間鋪設(shè)一條暢通的管道,為商業(yè)銀行的敏捷反應(yīng)和快速創(chuàng)新注入數(shù)字生產(chǎn)力。
其四,探索前沿科技應(yīng)用,實現(xiàn)更多可能。
近年來,百融云創(chuàng)釆用了立體化布局的策略,在底層專利突破、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新以及商業(yè)應(yīng)用實踐上齊頭并進,已經(jīng)成為隱私計算領(lǐng)域最有創(chuàng)新活力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一,目前已經(jīng)取得諸多開創(chuàng)性成果。其中,隱私計算平臺Indra的創(chuàng)新實踐入選為億歐智庫《2022中國隱私計算產(chǎn)業(yè)研究報告》的經(jīng)典案例,基于在隱私計算領(lǐng)域的持續(xù)投入,百融云創(chuàng)已經(jīng)成功獲得四項國家發(fā)明專利授權(quán)。
此外,近年來產(chǎn)業(yè)界紛紛將機器學(xué)習(xí)平臺作為研發(fā)的重點。作為人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè),百融云創(chuàng)歷經(jīng)3年自主研發(fā)了ORCA機器學(xué)習(xí)框架,能夠幫助企業(yè)用戶實現(xiàn)模型開發(fā)的從無到有,從零到一,在實際應(yīng)用中能夠?qū)C器學(xué)習(xí)模型推理性能(TPS)平均提升300%以上,復(fù)雜模型提升700%,模型測試與部署時間縮短50%以上。
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