非同一般的＂五一＂小長(zhǎng)假結(jié)束可。5月1日至2日，延安的景區(qū)游客接待量快速提升，為了更好的吸引來(lái)這里的游客參觀，景區(qū)志愿者化身景區(qū)事務(wù)中心副主任、游客記者，為游客在出游時(shí)的健康安全更好的保駕護(hù)航，打造了文明安全充滿和諧有序的旅游環(huán)境。然而最該說(shuō)的還是延安紅街，地處于延安高新區(qū)，長(zhǎng)1.5公里。 延安紅街是由王健林帶領(lǐng)的萬(wàn)達(dá)集團(tuán)投資建設(shè)， 展現(xiàn)了革新路經(jīng)，

科學(xué)的為大家服務(wù)

在五一黃金假期的當(dāng)天，涌入了八方游客，游客量在快速增長(zhǎng)。在入口處， 身穿“紅馬甲”的志愿者們利用了景區(qū)入口與工農(nóng)廣場(chǎng)先練的優(yōu)勢(shì)，科學(xué)的安排隔離樁還有志愿者服務(wù)崗的布局方位， 更方便游客掃碼進(jìn)園并且登記。

提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)

景區(qū)還在公園內(nèi)配備了母嬰室，安排女性志愿者特意負(fù)責(zé)母嬰室的管理還有接待服務(wù)。其中，一位來(lái)自湖北的陳女士在接受志愿者的服務(wù)后給出了很高的評(píng)價(jià)，稱自己帶著尚在哺乳期的孩子來(lái)旅游，對(duì)這里并不熟悉，正焦急如何給孩子找地方喂奶時(shí)，正好這群可愛(ài)的志愿者們?yōu)樗峁┝藥椭粌H將她指引到母嬰室，還為她講解了旅游路線，同時(shí)還為她介紹了一些有名的景點(diǎn)以及美食、和民宿。

烈日下辛苦了

除此之外，景區(qū)的志愿者同時(shí)還做了人群疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、旅游咨詢、公共安全還有防疫常識(shí)普及等工作。在挹翠湖，志愿者一邊在烈日下為游客們維持游覽方面的秩序，一邊向游客發(fā)放新冠肺炎日常防護(hù)知識(shí)，同時(shí)免費(fèi)為游客提供口罩、開(kāi)水、避暑以及跌打、防蚊等藥物。

細(xì)心且精細(xì)化做到了

“謝謝， 太感謝你了! ”從南昌市而來(lái)的60多歲老爺爺連連感謝。雖然艷陽(yáng)高照，不過(guò)也絲毫擋不住游客來(lái)到山的步伐。志愿者看到了一位躬著腰，手里拄著遮陽(yáng)傘，步履蹣跚的老爺爺想要尋找一個(gè)衛(wèi)生間，志愿者們馬上為其指引方向，并給他遞上茶水。面對(duì)游客，志愿者做到了熱心、耐心、細(xì)心同時(shí)提供親情化、精細(xì)化服務(wù)， 做到了“有問(wèn)必答有難必幫以及有訴必果”。

延安紅街不單有極強(qiáng)的景區(qū)項(xiàng)目，還著實(shí)強(qiáng)調(diào)科技互動(dòng)體驗(yàn)，其采用新科技方法利用聲、光、電、人造風(fēng)雪等高科技揉法讓游客會(huì)悠然而為一類(lèi)身歷其境的感受。

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