企業(yè)安全生產(chǎn)最薄弱的環(huán)節(jié)是什么？

統(tǒng)計(jì)顯示，98%的事故是因?yàn)槿说脑蛞鸬?。而根?jù)有關(guān)部門針對(duì)大中型企業(yè)近3年來發(fā)生的事故所作的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，人為因素中，安全意識(shí)薄弱的因素占到90%多，而安全技術(shù)水平所占比例不到10%。再回過頭來看看我們企業(yè)界的安全培訓(xùn)，90%的精力用在占10%比重的安全技術(shù)水平上，只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意識(shí)上。90%和10%的倒掛說明什么？說明——員工安全意識(shí)差，越來越成為制約企業(yè)安全生產(chǎn)的瓶頸。

安全意識(shí)不強(qiáng)，必將釀成安全事故。這是誰都不能否認(rèn)的事實(shí)。

員工安全意識(shí)薄弱，首先弱在他們“安全第一”的意識(shí)沒有建立。“安全第一”是世界通行的公理，“安全第一”公理應(yīng)該成為全體員工的共識(shí)，但卻弱在“預(yù)防為主”的意識(shí)沒有落實(shí)。“安全第一”意識(shí)的體現(xiàn)，就是“預(yù)防為主”，不能等到大難臨頭再去考慮“安全第一”。其次弱在主體安全意識(shí)淡薄。人們之所以做不到“安全第一”，之所以沒有“預(yù)防為主”，根子在于主動(dòng)性不夠，在于不知道“安全究竟為了誰”。如果人人都把安全當(dāng)作是別人的事，不把自己作為安全的主體，沒有了主動(dòng)性，員工安全意識(shí)的普遍薄弱也就在情理之中了。

安全工作依賴于物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，物質(zhì)的主要是安全設(shè)施，精神的主要是安全意識(shí)。廣義的安全意識(shí)，包括有關(guān)安全的意愿、意識(shí)、知識(shí)等。如何提升員工的安全意識(shí)，必須遵守安全實(shí)踐中的三大法則。

法則一：安全知識(shí)勝于安全設(shè)施。

什么是安全知識(shí)？就是人們面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，知道該怎么做，包括安全規(guī)程、安全制度、安全常識(shí)等等。國(guó)務(wù)院應(yīng)急管理專家組調(diào)查，我國(guó)46％的民眾對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施了解十分有限，27％的人甚至根本不了解。我國(guó)國(guó)民的消防安全素質(zhì)的抽樣調(diào)查顯示，將近50％的民眾在火災(zāi)發(fā)生時(shí)不懂得如何逃生自救，52％的人甚至不認(rèn)識(shí)消防安全標(biāo)志。有些人就是不知道，旋轉(zhuǎn)的部件不能碰，高壓容器可能會(huì)爆炸，這就是安全知識(shí)不具備。

每個(gè)員工都要明白，只要是合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，都是在政府監(jiān)管之下，具備基本安全設(shè)施的。所以，你的注意力應(yīng)該放在知識(shí)儲(chǔ)備上，用安全知識(shí)武裝你的頭腦，平時(shí)知道如何操作，出現(xiàn)緊急情況會(huì)采取緊急措施，這要比設(shè)備的安全性能更重要。

法則二：安全意識(shí)強(qiáng)于安全知識(shí)。

狹義的安全意識(shí)，指的是在人們的思想意識(shí)中對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)，包括安全價(jià)值觀、安全警惕性等等。我們工作中的“三違”，是指“違章指揮，違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律”。絕大多數(shù)人不是不知道規(guī)章，而是有意無意地違章，這就屬于安全意識(shí)淡薄。在生活中，闖紅燈的人，不走天橋的人，不是不知道紅綠燈的含義，不是不知道天橋的用途，這也屬于安全意識(shí)問題。

沒有安全知識(shí)，員工就會(huì)稀里糊涂受傷害；沒有安全意識(shí)，事故就會(huì)不請(qǐng)自來。安全知識(shí)重要，安全意識(shí)更重要。當(dāng)員工有了安全意識(shí)，就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，就會(huì)有安全保障。

法則三：安全意愿優(yōu)于安全意識(shí)。

所謂安全意愿，是指員工履行安全生產(chǎn)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效的意志和愿望。安全意識(shí)往往停留在思想上，而安全意愿不僅僅是在思想上，同時(shí)還在情感上主動(dòng)地去追求。一個(gè)不具備安全生產(chǎn)意愿的員工，一定不具備主動(dòng)履行職責(zé)的行為。只有在強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意愿的驅(qū)動(dòng)下，員工才能自覺地履行安全職責(zé)。

安全意愿是安全意識(shí)的前提和基礎(chǔ)。中外莫不如此。

企業(yè)的安全管理要從員工的安全意愿入手，用意愿強(qiáng)化意識(shí)，用意識(shí)保證安全。

那么，如何培養(yǎng)員工的安全意愿就成了問題的核心。

人的安全素質(zhì)分為三個(gè)層次，安全知識(shí)是基本層次，安全意識(shí)是深層次，安全意愿是核心層次。要讓員工形成強(qiáng)烈的安全意愿，企業(yè)管理者就需要從情感角度入手，有了情感依托，才會(huì)有態(tài)度的轉(zhuǎn)變。從這些年考察過的企業(yè)來看，我發(fā)現(xiàn)，搞清楚“安全為了誰”，是解決安全問題的一把金鑰匙。

第一，員工知道“安全為了誰”，才能從“要我安全”變成“我要安全”。

很多企業(yè)和單位，安全制度沒少訂，安全教育沒少做，安全管理沒少抓，為什么落實(shí)不下去，執(zhí)行力不強(qiáng)？究其原因，員工覺得這些都是外界強(qiáng)加給自己的，只是被動(dòng)地接受安全防范的知識(shí)和意識(shí)，正所謂是“要我安全”。

明白“安全為了誰”，員工才能理解管理層的良苦用心，才會(huì)清楚為什么要那樣做。一個(gè)個(gè)安全制度，才能當(dāng)成是有效的保護(hù)；一次次安全教育，才能當(dāng)成是善意的提醒。安全教育才能入腦入心，安全意識(shí)才能深處扎根，正所謂是“我要安全”。

第二，員工知道“安全為了誰”，才能警鐘長(zhǎng)鳴，緊繃安全弦。

現(xiàn)實(shí)生活中，很多人不是沒有一點(diǎn)安全意識(shí)，而是不能長(zhǎng)期保持安全意識(shí)，很多事故往往就發(fā)生在一時(shí)的疏忽上。究其原因是，要么就不覺得安全重要，要么長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)安全出現(xiàn)“安全意識(shí)疲勞”。

明白“安全為了誰”，人們就不會(huì)忽視安全的重要。明白“安全為了誰”，員工才可以戰(zhàn)勝單調(diào)、枯燥和緊張，消除麻痹等意識(shí)，克服“安全意識(shí)疲勞”，保持安全警惕性。

第三，員工知道“安全為了誰”，才能讓安全成為一種習(xí)慣。

“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，人生成敗在于習(xí)慣，安全與否也在于習(xí)慣。

習(xí)慣性違章，違章成為習(xí)慣，習(xí)慣會(huì)讓人抱憾終生。

安全也可以成為習(xí)慣。只要人們明白“安全為了誰”，就可以保證“第一次就做對(duì)”。當(dāng)員工心中有了安全意愿，第二次做對(duì)就不存在問題。正確的一再重復(fù)，就會(huì)形成習(xí)慣。安全的習(xí)慣，會(huì)讓人終生受益。

明白“安全為了誰”，是安全意識(shí)之母，是安全工作之魂。

本書出版12年了。12年里，很多已經(jīng)改變，而還有很多依然沒有變。

作為國(guó)內(nèi)外第一部安全意識(shí)專著，企業(yè)界人士給予的認(rèn)可，讓我看到了全社會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的強(qiáng)烈改變渴望。

本書第一版出版屆滿12年之際，我的多年合作伙伴、著名圖書出版人朱新月，感受到企業(yè)界對(duì)于安全意識(shí)圖書的強(qiáng)烈需求，希望我對(duì)書稿進(jìn)行更新再版。于是，我欣然受命，做了三方面的改動(dòng)，一是體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)安全生產(chǎn)的影響，特別是增補(bǔ)了新的事故案例；二是反映政策監(jiān)管帶來的變化，特別是涉及《安全生產(chǎn)法》等各類法規(guī)的最新規(guī)定；三是補(bǔ)充本人對(duì)于企業(yè)員工安全意識(shí)新的觀察與思考，并站在員工的角度表達(dá)出來，力求讓廣大讀者能看愿看，入腦入心。

本書此次定位是12周年珍藏版，且增補(bǔ)了相當(dāng)于原書六分之一多的篇幅，既是出版者的愿望，更是對(duì)企業(yè)界需求的回應(yīng)。

作者簡(jiǎn)介：

祁有紅現(xiàn)任中國(guó)科學(xué)院研究生院 MBA企業(yè)導(dǎo)師

原北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心 研究員

四川大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心 研究員

曾作為安全專家受前國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局邀請(qǐng)，在人民大會(huì)堂舉行“安全發(fā)展”高層論壇發(fā)表演講。多次應(yīng)政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)、院校、企業(yè)及香港特區(qū)政府部門邀請(qǐng)，授課輔導(dǎo)，提供咨詢顧問服務(wù)，廣泛傳播安全理念、方法和工具。（文/祁有紅）

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