金融科技正在改變著金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向。科技賦能保險(xiǎn)全面顛覆了人們對(duì)保險(xiǎn)分銷的認(rèn)知，正在沖擊著較為保守的傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)。此時(shí)此刻，復(fù)星保德信開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品，趁著科技賦能保險(xiǎn)服務(wù)的機(jī)會(huì)借勢(shì)起航。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的下半場(chǎng)剛開始

近日相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《科技彰顯價(jià)值，保險(xiǎn)未來(lái)已來(lái)》報(bào)告預(yù)測(cè)，到2021年，中國(guó)保險(xiǎn)科技市場(chǎng)的總規(guī)模將達(dá)到1.4萬(wàn)億元。科技正在加速保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的“下半場(chǎng)”才剛剛開幕。

現(xiàn)代化技術(shù)驅(qū)動(dòng)復(fù)星保德信的發(fā)展

自智能化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，復(fù)星保德信就一直是創(chuàng)新技術(shù)的使用者。而隨著時(shí)代變遷，如今的復(fù)星保德信通過(guò)多年的市場(chǎng)深耕已經(jīng)走在了現(xiàn)代科技的前沿。過(guò)去幾年來(lái)，復(fù)星保德信始終執(zhí)著向前，加大了在技術(shù)現(xiàn)代化升級(jí)方面的投資，在現(xiàn)代化技術(shù)上的進(jìn)步也是復(fù)星保德信未來(lái)發(fā)展中重要的驅(qū)動(dòng)因素。

科技改變保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)模式

由于保險(xiǎn)公司的大部分價(jià)值鏈都由內(nèi)部覆蓋，科技可以改良傳統(tǒng)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)模式。具體來(lái)看大數(shù)據(jù)科技，主要改變了保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)定價(jià)、收益管理、速度競(jìng)爭(zhēng)、洞察力和自動(dòng)化5個(gè)領(lǐng)域。例如在市場(chǎng)定價(jià)方面，數(shù)字化提高了保險(xiǎn)產(chǎn)品的透明度。如今，客戶只需在網(wǎng)上搜索相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，就可在網(wǎng)上了解到相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和價(jià)格，而動(dòng)態(tài)的定價(jià)能力對(duì)于在透明的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中進(jìn)行快速反應(yīng)至關(guān)重要。以復(fù)星保德信為首的保險(xiǎn)公司，只有在提供消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)的價(jià)格，并充分考慮特定時(shí)刻競(jìng)爭(zhēng)因素的條件，方能應(yīng)對(duì)不斷變化的價(jià)格、潛在客戶開發(fā)成本以及客戶生命周期價(jià)值，以確保精準(zhǔn)為客戶提供所對(duì)口的產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效益的收益管理。

利用大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)

在速度競(jìng)爭(zhēng)方面，數(shù)字科技使險(xiǎn)企獲取戰(zhàn)略變得更加快速。由于現(xiàn)階段的保險(xiǎn)公司嚴(yán)重依賴靜態(tài)數(shù)據(jù)集，所以他們需要了解某些細(xì)分客戶群的行為變化將如何影響公司的損失。例如，有些律師利用社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，宣稱能夠幫助客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，這可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司需對(duì)某些特定的細(xì)分客戶群支付額外的賠償費(fèi)用。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，公司可識(shí)別并分析數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的趨勢(shì)，從而作出快速反應(yīng)，進(jìn)行定價(jià)調(diào)整、承保、理賠處理以及欺詐識(shí)別。在科技賦能保險(xiǎn)服務(wù)的理念下，復(fù)星保德信積極探索創(chuàng)新模式和產(chǎn)品，為廣大用戶提供透明、便捷、安全的保險(xiǎn)服務(wù)，讓用戶獲益，讓企業(yè)成長(zhǎng)。

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