7月22日,大家人壽保險(xiǎn)股份有限公司第三屆客戶服務(wù)節(jié)正式拉開(kāi)帷幕,本屆客服節(jié)延續(xù)“愛(ài)家行動(dòng)”的活動(dòng)主題,圍繞“智惠大家”、“關(guān)愛(ài)大家”、“城心一家”三大活動(dòng)主線開(kāi)展,全面升級(jí)保障客戶權(quán)益服務(wù)的同時(shí),傳遞大家人壽對(duì)社會(huì)的企業(yè)責(zé)任、對(duì)客戶的愛(ài)與關(guān)懷。本次活動(dòng)中,大家人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱“大家人壽深圳分公司”)邀約30余名客戶親臨分公司養(yǎng)老展廳,除了同步觀看客服節(jié)開(kāi)幕式直播外,更是近距離感受現(xiàn)場(chǎng)火熱氣氛,燃起活動(dòng)熱潮。

大家人壽深圳分公司總經(jīng)理毛旭輝表示,客戶服務(wù)節(jié)作為公司感恩回饋廣大客戶的重要活動(dòng),感謝客戶與大家保險(xiǎn)一路攜手同行。深圳分公司將持續(xù)不斷地提高客戶服務(wù)水平、創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,努力踐行“一人為眾,眾為一人”的保險(xiǎn)理念,用心溫暖大家,以客戶為中心,專注服務(wù),真誠(chéng)回報(bào)每一位大家保險(xiǎn)的客戶。

本次活動(dòng)還邀請(qǐng)了非遺手作老師指導(dǎo)制作“掐絲琺瑯”,該項(xiàng)工藝集美術(shù)、工藝、雕刻、鑲嵌、玻璃熔煉、冶金等專業(yè)技術(shù)于一體,極具鮮明的民族風(fēng)格和深刻文化內(nèi)涵,讓現(xiàn)場(chǎng)客戶領(lǐng)略到現(xiàn)代科技和傳統(tǒng)工藝完美結(jié)合的同時(shí),提供了與客戶深度交流的機(jī)會(huì),不僅弘揚(yáng)了非遺文化保護(hù)的重要性,還展現(xiàn)了中國(guó)文化永久魅力和時(shí)代風(fēng)采。

活動(dòng)還邀請(qǐng)了中醫(yī)專家郭育偉先生在現(xiàn)場(chǎng)提供問(wèn)診服務(wù),為客戶普及中醫(yī)藥文化,提高了現(xiàn)場(chǎng)客戶的健康意識(shí),并且根據(jù)個(gè)體情況提供了個(gè)性化的中醫(yī)保健建議,受到了現(xiàn)場(chǎng)客戶的高度好評(píng)。

開(kāi)幕式結(jié)束后,大家人壽深圳分公司組織現(xiàn)場(chǎng)客戶有序參觀養(yǎng)老展廳,詳細(xì)介紹了城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)、居家安養(yǎng)照護(hù)中心、旅居療養(yǎng)社區(qū)和海外社區(qū)的特點(diǎn),通過(guò)云逛社區(qū)交互屏幕,向客戶展示了社區(qū)布局、康養(yǎng)服務(wù)體系和VR看房,為客戶創(chuàng)造了一系列專注的沉浸式體驗(yàn)。

本屆客服節(jié)將持續(xù)到9月30日,共推出六大主題活動(dòng),趣運(yùn)動(dòng)、游樂(lè)園、看喜劇、享養(yǎng)老、秀文藝、抽福利,深圳分公司將結(jié)合深圳客戶的實(shí)際需求,同步推出各類精彩紛呈的活動(dòng),誠(chéng)邀大家參與,仲夏攜手,“玩”轉(zhuǎn)夏天,共赴美好生活!大家人壽深圳分公司也將始終踐行“因責(zé)任而生,守護(hù)大家美好生活”的企業(yè)使命,聚焦客戶關(guān)懷,通過(guò)一系列線上線下活動(dòng)開(kāi)展,讓客戶走進(jìn)大家、了解大家、融入大家、認(rèn)可大家,未來(lái)也將不斷提高服務(wù)品質(zhì),提升客戶體驗(yàn)。

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