為深化“最多跑一次”“一窗受理、集成服務(wù)”工作改革，進(jìn)一步提高基層窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，提升工作人員的服務(wù)意識(shí)，7月1日起，區(qū)綜合執(zhí)法窗口開展基層窗口崗位輪訓(xùn)培訓(xùn)，以期基層窗口能夠有效行使下放的管理權(quán)限，切實(shí)履行職責(zé)，納入本次輪崗輪訓(xùn)活動(dòng)AB崗人員共25人。

此次培訓(xùn)將根據(jù)“最多跑一次”改革要求，加強(qiáng)AB崗間業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，優(yōu)化基層窗口服務(wù)，避免因人員更新、崗位互換、新增事項(xiàng)等原因而導(dǎo)致業(yè)務(wù)不熟悉、審批不規(guī)范。特別是針對(duì)新下沉鎮(zhèn)街幾項(xiàng)審批事項(xiàng)，培訓(xùn)著重涉及新下放事項(xiàng)申報(bào)條件、申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)和所需材料等內(nèi)容;此外，培訓(xùn)還對(duì)管理制度，審批辦理流程，各類審批注意事項(xiàng)作重點(diǎn)說明，為增強(qiáng)基層人員應(yīng)對(duì)各類審批事項(xiàng)的綜合能力與實(shí)力，進(jìn)一步落實(shí)好“同區(qū)通辦”“同城通辦”工作提供有力保障。

下一步，區(qū)綜合執(zhí)法窗口將在輪崗輪訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上力爭開展交互式體驗(yàn)活動(dòng)，通過大家來“找茬”發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題，加強(qiáng)區(qū)行政審批窗口和基層中隊(duì)間的交流與溝通，從而提升窗口服務(wù)質(zhì)量和群眾的滿意度。