新啟用的河山民生客廳內(nèi)。受訪單位供圖

日前，河山民生客廳正式啟用，在原有“一站式”綜合服務(wù)的基礎(chǔ)上進行了再升級。

記者了解到，民生客廳位于河山鎮(zhèn)區(qū)臨杭新村，建筑面積近3000平方米，按照“一個陣地，資源整合，多重功能”的布局，涵蓋了政務(wù)服務(wù)中心、矛盾調(diào)解中心、河山司法所等多個部門主體，集合了民生事項辦理、矛盾糾紛化解、司法法律援助等功能，致力于為河山老百姓提供最高效、最便利、最貼心的服務(wù)。

記者發(fā)現(xiàn)，在民生客廳內(nèi)，新的政務(wù)服務(wù)中心在原有“一站式”綜合服務(wù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了再次升級。在這里，原先面對面的吧臺服務(wù)，改成了“肩并肩”無前臺模式。而辦事窗口也新增了民政、殘聯(lián)、綜合執(zhí)法等事項，可辦事項增加至405項，其中，民生服務(wù)事項增加至226項。

此外，新的矛調(diào)中心按照“預(yù)警預(yù)測一張網(wǎng)、矛盾化解一條龍、群眾接待一扇門、指揮調(diào)度一盤棋”的工作理念，讓老百姓遇到問題“就近跑一地”解決，不斷提升群眾的安全感和滿意度。

近年來，河山鎮(zhèn)始終把為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，建成了五涇驛站、初心館、鄉(xiāng)村共富館等一批別具特色的綜合性場館。“我們將以此次民生客廳啟用為起點，努力讓服務(wù)模式更親民、服務(wù)方式更智能、服務(wù)形式更多樣，全力打造黨群干群關(guān)系最融洽小鎮(zhèn)。”河山鎮(zhèn)相關(guān)負責人表示。