連日來的降雨給杭州酷夏降溫不少，但對家住三墩鎮(zhèn)新星社區(qū)的居民來說卻很鬧心。近日有社區(qū)居民向欄目反映，小區(qū)立面管網(wǎng)老化，導致墻體滲漏現(xiàn)象長期存在，一直得不到解決，影響居民日常生活。

三墩鎮(zhèn)新星社區(qū)地處文星路20號，小區(qū)住宅以多層為主，共75幢，房屋多建于80、90年代，屬老舊小區(qū)，其中大部分建筑立面管網(wǎng)老化嚴重，存在破損、開裂等問題，導致墻體滲水影響居民生活。

“去年我家刷白了，一開始是很好的，但是天一熱，這個墻就這樣了，一塊都掉下來了，黑不溜秋的，我們想裝修也不能裝修了。”居民邱女士說。

不僅如此，在邱女士家的外墻上，記者看到立面管道已經(jīng)老化腐蝕，雖然物業(yè)已經(jīng)用油毛氈做過防水處理，但是管道漏點較多，滲水情況依然存在。

跟邱女士一家居住在同一小區(qū)另一單元樓的曹女士也遇到同樣情況，她告訴記者，每逢雨天，整個屋頂?shù)挠晁紩樦茡p的管道噴涌而出，由于小區(qū)陽臺污水和雨水管合流，即使在晴天，只要樓上住戶用水，產(chǎn)生的生活污水就會沿著管道從裂縫中噴濺出來。

居民曹女士說：“這個已經(jīng)銹了，補過了以后還是破的，所以一旦樓上的用戶洗衣服、用水或者下雨，只要有水從這個管子里面出來，就從這個漏縫里下來，然后遇到阻力的地方全都濺開來。”

帶著居民們的問題，記者找到了新星社區(qū)的社區(qū)工作人員，據(jù)他介紹，居民反映的立面管道破損問題他們知道，因為新星小區(qū)是破產(chǎn)或改制企業(yè)宿舍、商品房、居民自建房組成的一個老舊小區(qū)，沒有統(tǒng)一開發(fā)商、無物業(yè)維修資金，（下轉(zhuǎn)第2版）（緊接第1版）所以前期社區(qū)只能協(xié)調(diào)物業(yè)針對墻體受損嚴重的居民家庭進行簡單修復，而困擾小區(qū)居民的雨污水管道老化滲水的問題，卻一直難以得到徹底解決。

不過社區(qū)工作人員表示，這一問題有望在近期得到改善，目前小區(qū)內(nèi)正在進行西湖區(qū)“污水零直排”工程地下雨污管網(wǎng)改造的施工，通過與建設(shè)方的協(xié)調(diào)，已經(jīng)將小區(qū)立面管道雨污錯接、合流排放，破損、堵塞等問題的整改納入到整體工程中。

“新星小區(qū)的所有這些項目，我們到目前為止已經(jīng)全部開工，預(yù)計到今年年底全部竣工，通過改造，西小區(qū)的內(nèi)澇問題將得到進一步改善。”西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)綜合信息指揮室負責人沈順華說。

但是有關(guān)整改工程的情況，部分社區(qū)居民卻表示并不完全知情。“對我們來說，只希望物業(yè)也好，上面的管理層也好，想要做什么，詳細地告訴我們，相信我們業(yè)主都會配合的。”居民曹女士說。

社區(qū)此次“污水零直排”整改工作，居民普遍持支持態(tài)度，期待這次施工能整治到位，徹底解決雨污管滲水影響日常生活的問題，同時也希望在施工過程中能文明施工、規(guī)范施工，盡量減少對居民正常生活的影響。

新星社區(qū)黨委書記郁彬彬說：“我們將進一步跟老百姓進行溝通，把老百姓提出的合理的建議和意見收集起來，然后積極地跟施工方進行溝通，更好地改善小區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。”

老舊小區(qū)改造是一項民生工程，牽涉到家家戶戶的利益，如果不能讓群眾滿意，改造工作就失去了意義。在推進改造工程不斷向前的過程中，要充分發(fā)揮社區(qū)在基層治理“最后一公里”的重要作用，關(guān)注居民群眾的心聲和意愿，想方設(shè)法征得居民的理解和支持，爭取把改造工程這個民生實事工程做成百姓滿意的稱心工程。