北侖全力做好集中隔離點(diǎn)管理服務(wù)工作
連日來(lái),北侖區(qū)按照疫情防控要求,全面排查中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域來(lái)侖返侖人員,迅速啟用疫情防控隔離點(diǎn),抽調(diào)精干力量,科學(xué)布控,統(tǒng)籌安排,確保集中隔離安全有序高效。當(dāng)前,隔離點(diǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況怎么樣?留觀人員生活狀況如何呢?8月15日,記者分兩路前往北侖新碶某隔離點(diǎn)和春曉某隔離點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地探訪。
新碶隔離點(diǎn)和諧有序位于恒山路上的某酒店是我區(qū)疫情防控隔離點(diǎn)之一。8月15日10點(diǎn)30分,16名隔離人員隔離期滿,在辦完相關(guān)手續(xù)后離開(kāi)酒店。其中一位女士告訴記者,今天解除隔離很開(kāi)心,這些天在隔離點(diǎn)的伙食和住宿環(huán)境都好,和她一起走出隔離點(diǎn)的還有她11歲的女兒。今年8月1日,該隔離點(diǎn)正式啟用,目前有密接、次密接人員140多人。該隔離點(diǎn)有醫(yī)生、管理、后勤服務(wù)人員共10多人。他們嚴(yán)格按照防控要求,劃分“三區(qū)兩通道”(污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū)和清潔通道、污染通道),同時(shí)每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行兩次消殺,工作人員每次穿脫防護(hù)服都有醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督指導(dǎo)。來(lái)自區(qū)中醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員胡慕華已在該隔離點(diǎn)工作了14天,還要在這里再工作7天。她說(shuō),工作人員嚴(yán)格執(zhí)行防疫要求,這些天都沒(méi)有回家,稍有空閑時(shí)也很想家,但這里的工作確實(shí)離不開(kāi)。有的隔離人員剛來(lái)時(shí)難免有情緒,工作人員會(huì)盡力疏導(dǎo)。8月2日,有位女士帶著4歲的兒子來(lái)到隔離點(diǎn)時(shí),情緒有些激動(dòng)。工作人員耐心加以開(kāi)導(dǎo)的同時(shí),得知她兒子吃飯時(shí)有偏愛(ài)的水果和湯。工作人員立即上報(bào)并得到批準(zhǔn)后,滿足了這一要求。耐心細(xì)致的工作,很快化解了這位女士的情緒。解除隔離時(shí)她一再對(duì)工作人員致謝,并表達(dá)了自己的歉意。記者了解到,該隔離點(diǎn)在嚴(yán)格管理的同時(shí),對(duì)隔離人員的生活也盡力給予個(gè)性化的照顧。
中午11點(diǎn),工作人員在整理調(diào)配即將分發(fā)的午餐時(shí),與大多數(shù)人主食吃米飯不同的是,為一個(gè)房間一位牙口不好的老人準(zhǔn)備了白米粥,給兩個(gè)北方人分別準(zhǔn)備了饅頭、面條。該隔離點(diǎn)的工作人員已堅(jiān)守了10多天,會(huì)產(chǎn)生厭戰(zhàn)、怠戰(zhàn)現(xiàn)象嗎?胡慕華說(shuō),隨著疫情防控的加強(qiáng),隔離點(diǎn)的各項(xiàng)防控工作要求更高了,工作人員的工作責(zé)任心更強(qiáng)了,都有長(zhǎng)期戰(zhàn)斗、直至最后勝利的信心。春曉某隔離點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)高效8月15日上午,記者來(lái)到位于春曉的某酒店隔離點(diǎn),只見(jiàn)酒店門(mén)口張貼著各項(xiàng)防疫規(guī)定,十分醒目。一樓服務(wù)大廳的墻上滾動(dòng)播放各類(lèi)防疫小貼士,桌上還放置了各類(lèi)應(yīng)急藥品和消毒防護(hù)用品。該隔離點(diǎn)是目前全市規(guī)模最大、隔離人員最多的,自去年3月28日投用以來(lái),該隔離點(diǎn)一直承擔(dān)著接收密接和次密接人員,以及入境船員的集中隔離任務(wù)。目前仍有密接、次密接人員217人在隔離中。隔離點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)“三區(qū)兩通道”,實(shí)現(xiàn)工作人員通道和隔離人員通道不交錯(cuò)、不混雜。隔離期間,醫(yī)護(hù)人員除日常體溫測(cè)量和核酸檢測(cè)外,還對(duì)壓力過(guò)大的隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等。對(duì)于特殊群體的生活必需品,工作人員通過(guò)線下購(gòu)買(mǎi),代跑完成配送并嚴(yán)格做好消殺工作。
來(lái)自區(qū)經(jīng)信局綜合科的張峰是本次隔離點(diǎn)的“臨時(shí)指揮員”。這幾天,他和團(tuán)隊(duì)成員一起每天都在為做好隔離人員的服務(wù)保障、咨詢解答、信息核對(duì)等工作奔波忙碌著。有時(shí)一天下來(lái),他一個(gè)人接打了400多通電話。“因?yàn)榈秒S時(shí)準(zhǔn)備著,所以晚上基本上睡不好。但能夠與來(lái)自不同戰(zhàn)線的戰(zhàn)友們?cè)谝黄鸩⒓鐟?zhàn)斗,想來(lái)也挺有意義的。”張峰說(shuō),他的團(tuán)隊(duì)還建立了50多個(gè)微信群,方便隨時(shí)掌握隔離人員的身體和心理狀況。
來(lái)自北侖區(qū)第二人民醫(yī)院的醫(yī)生王興華自7月31日來(lái)到隔離點(diǎn)執(zhí)勤,她每天需要在三幢隔離樓間爬樓梯,為隔離人員測(cè)體溫。每次執(zhí)行完任務(wù),脫掉身上的防護(hù)服,衣服都能擠出水來(lái)。原本8月14日就可以結(jié)束任務(wù)回家了,但是因?yàn)榉酪咝枰跖d華還需要再留一個(gè)星期。離開(kāi)家已有14天,家中兩個(gè)女兒一直盼著媽媽能夠早點(diǎn)回去陪伴她們。此前從未離開(kāi)過(guò)媽媽的6歲小女兒更是急得嘴角腫痛,但在接到指令后,王興華還是“狠心”拒絕了孩子的期盼,繼續(xù)堅(jiān)守。“四方共治”筑起防疫堅(jiān)強(qiáng)堡壘流動(dòng)的人員、變化的團(tuán)隊(duì),如何做到隔離點(diǎn)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)?秘訣在于“完善的組織架構(gòu)+老帶新的經(jīng)驗(yàn)傳承”。連日來(lái),隔離點(diǎn)通過(guò)機(jī)關(guān)派駐干部、醫(yī)護(hù)人員、警務(wù)人員和酒店管理服務(wù)人員的“四方共治”模式,立足隔離人員排查運(yùn)送、人員力量和物資配備、隔離場(chǎng)所保障等方面,做到全方位立體化保障,實(shí)現(xiàn)全區(qū)11個(gè)隔離點(diǎn)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),為全區(qū)疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
“一方面,我們要求要求各相關(guān)單位選配責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的人員輪流參與隔離點(diǎn)執(zhí)勤工作;另一方面,我們?cè)诟綦x點(diǎn)內(nèi)部建立了一般問(wèn)題四方會(huì)商、重大問(wèn)題上報(bào)解決的程序,組建了包含隔離點(diǎn)管理、醫(yī)療保障、防疫物資配送等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的‘后援團(tuán)’。平時(shí),隔離點(diǎn)執(zhí)勤干部會(huì)不定期牽頭召開(kāi)四方人員代表交流會(huì)商,通報(bào)近期隔離點(diǎn)運(yùn)行的相關(guān)情況,各方對(duì)提升防疫舉措、完善后勤保障、相關(guān)事項(xiàng)協(xié)同合作等工作坦誠(chéng)交流,大大提升了團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性和凝聚力。此外,在人員換班時(shí),我們要求做到“一進(jìn)一出”,確保‘老帶新’‘傳幫帶’。區(qū)委政法委委員、政治處主任朱宏海介紹,目前來(lái)看,這種模式在防疫抗疫中的作用是巨大的。朱宏海還表示,在今后的工作中,將進(jìn)一步優(yōu)化工作體系和機(jī)制,確保隔離場(chǎng)所安全有序高效運(yùn)行。