近日，寧鄉(xiāng)市公安局玉潭派出所對(duì)玉潭街道人民調(diào)解委員會(huì)駐所調(diào)解室全體工作人員進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)。并“希望全所民輔警認(rèn)真向他們學(xué)習(xí)！”這里面有什么樣的故事呢？事情還得從去年七月底說(shuō)起。

2020年7月30日，兩名在玉潭街道某藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)的在校學(xué)生，因課間小糾紛產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，其中一名被另一名用美工刀將左手臂劃傷，事后傷者在寧鄉(xiāng)、長(zhǎng)沙兩地的治療費(fèi)用等共花去了十余萬(wàn)元。因雙方均未達(dá)到刑事責(zé)任年齡，此事經(jīng)社區(qū)警務(wù)室組織協(xié)商調(diào)處后并未達(dá)到預(yù)期效果，賠償金長(zhǎng)時(shí)間未能到位。

近期，玉潭街道人民調(diào)解委員會(huì)駐玉潭派出所調(diào)解室受理此糾紛，在新一輪調(diào)解中，傷者方監(jiān)護(hù)人不斷給傷人方和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)施壓，為防范矛盾升級(jí)，在維護(hù)受害人合法權(quán)益的前提下，玉潭街道人民調(diào)解委員會(huì)駐玉潭派出所調(diào)解室全體人員主動(dòng)放棄休息時(shí)間，兵分三路上門做工作，于情于理于法、耐心細(xì)致地與三方進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)兩個(gè)日夜的專攻，多渠道發(fā)力，終于在7月9日促成三方達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議，受害方訴求賠付到位。

《通報(bào)表?yè)P(yáng)》指出，此次調(diào)解充分體現(xiàn)出矛調(diào)中心全體工作人員一是有團(tuán)隊(duì)精神、二是不畏難、三是辦事不拖拉，在不妨礙當(dāng)事人工作生活的空檔利用雙休日促成調(diào)解，時(shí)機(jī)準(zhǔn)，辦事專業(yè)，希望全所民輔警認(rèn)真向他們學(xué)習(xí)。

當(dāng)前，接處警中矛盾糾紛調(diào)處占據(jù)了基層民警的大量工作，人民調(diào)解委員會(huì)駐所調(diào)解室的設(shè)立有效發(fā)揮矛盾化解“主陣地”作用，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、解難題，不僅大大減輕了派出所民警的工作壓力，有更多精力投身社會(huì)治安，更讓轄區(qū)群眾得到了實(shí)實(shí)在在的便利，2021年以來(lái)，玉潭街道人民調(diào)解委員會(huì)駐玉潭派出所調(diào)解室實(shí)行全天２４小時(shí)值守調(diào)解，共成功調(diào)處糾紛682起，及時(shí)有效定紛止?fàn)帯?/p>

平安！是一個(gè)城市幸福指數(shù)的基本要素。

近年來(lái)，寧鄉(xiāng)市司法局一直致力于服務(wù)于市委、市政府中心工作，積極探索“楓橋經(jīng)驗(yàn)”寧鄉(xiāng)路徑，認(rèn)真落實(shí)堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)現(xiàn)矛盾不上交三年行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)力推進(jìn)三調(diào)聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大化解專項(xiàng)行動(dòng)。在全市加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，在交通事故、婚姻家庭、醫(yī)患糾紛等行業(yè)領(lǐng)域建立了專業(yè)性調(diào)解組織15個(gè)，開(kāi)展調(diào)解組織、調(diào)解員等級(jí)評(píng)定，命名個(gè)人調(diào)解室5個(gè)，人民調(diào)解與法院、檢察、公安、交警、信訪等領(lǐng)域糾紛化解實(shí)現(xiàn)了全面對(duì)接聯(lián)動(dòng)。完善的機(jī)制，讓效果成倍顯現(xiàn)，全市矛盾糾紛發(fā)生量、刑事發(fā)案數(shù)和信訪總量連續(xù)三年下降。