2月24日，記者從自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理廳了解到，我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)深入推進(jìn)民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序治理、暢通消費(fèi)投訴渠道等舉措，維護(hù)良好消費(fèi)環(huán)境。2024年，我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理，共受理消費(fèi)訴求5.6萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失854萬(wàn)元。

去年，我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)突出抓好校園食品、電動(dòng)自行車(chē)、殯葬領(lǐng)域、肉類(lèi)產(chǎn)品、城鎮(zhèn)燃?xì)?、人民群?ldquo;關(guān)鍵小事”6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治，檢查經(jīng)營(yíng)主體3.1萬(wàn)戶(hù)次，整治問(wèn)題隱患8153個(gè)，查辦案件894起。我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聚焦食品等重點(diǎn)領(lǐng)域、檢驗(yàn)檢測(cè)等重點(diǎn)行業(yè)、兒童用品等重點(diǎn)產(chǎn)品，查辦案件6375起，罰沒(méi)款5465萬(wàn)元。開(kāi)展加油機(jī)作弊市場(chǎng)秩序綜合治理，對(duì)全區(qū)785座加油站全面排查，抽檢成品油654批次，查辦案件26起。

據(jù)了解，我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)健全線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監(jiān)管機(jī)制，優(yōu)化平臺(tái)企業(yè)流量扶持中小企業(yè)措施，對(duì)抖音、美團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行合規(guī)行政指導(dǎo)。2024年各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)深入開(kāi)展2024網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，查處低俗營(yíng)銷(xiāo)等案件143起。其中，銀川市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新開(kāi)展“手機(jī)變砝碼，計(jì)量惠民生”活動(dòng)。將消費(fèi)者手機(jī)放到經(jīng)檢定合格的電子計(jì)價(jià)秤上稱(chēng)重并記錄重量，然后加貼市場(chǎng)監(jiān)管局專(zhuān)門(mén)印制的克重標(biāo)簽，此時(shí)手機(jī)就變成了“砝碼”，方便消費(fèi)者購(gòu)物后復(fù)秤，這種創(chuàng)新做法在全區(qū)推廣應(yīng)用。截至目前，已發(fā)放并為消費(fèi)者手機(jī)張貼克重標(biāo)簽5000余份。通過(guò)“手機(jī)變砝碼”這種方式，消費(fèi)者可以利用隨身攜帶的手機(jī)，快速、準(zhǔn)確地辨識(shí)電子計(jì)價(jià)秤的準(zhǔn)確性，操作方便、使用簡(jiǎn)單，避免遭遇“鬼秤”，能夠有效維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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