3月5日，在學(xué)雷鋒紀(jì)念日和中國(guó)青年志愿者服務(wù)日到來之際，陸軍軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院門診部專門開設(shè)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，為11類人群提供號(hào)滿加號(hào)、輪椅預(yù)訂、愛心糖果、綠色就醫(yī)通道、友善陪診等暖心服務(wù)，在日常工作中弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行醫(yī)者仁心。

據(jù)了解，該院門診部自2015年設(shè)置便民服務(wù)中心和志愿服務(wù)站，目前已開設(shè)22項(xiàng)便民服務(wù)措施，提供志愿服務(wù)50000多小時(shí)，十年來已為數(shù)十萬來院就診患者提供診前、診中和診后便民服務(wù)及全流程就醫(yī)指導(dǎo)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，更好滿足患者就診需求，在學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，新橋醫(yī)院專門在該院門診部一樓C區(qū)新增設(shè)“友善服務(wù)站”，通過電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種方式為異地、老年人、殘障人士、疑難復(fù)雜疾病、語言溝通障礙等11類重點(diǎn)關(guān)愛人群提供號(hào)滿加號(hào)、輪椅預(yù)訂、愛心糖果、綠色就醫(yī)通道、友善陪診等暖心服務(wù)。該舉措將進(jìn)一步豐富學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗窗口服務(wù)項(xiàng)目，為患者朋友提供個(gè)性化人文關(guān)懷，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

據(jù)悉，新橋醫(yī)院志愿服務(wù)站已加入中國(guó)志愿服務(wù)(志愿重慶)，是重慶市青年志愿者協(xié)會(huì)團(tuán)體單位、沙坪壩區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐新橋醫(yī)院志愿服務(wù)站。

該院門診部余江主任介紹，醫(yī)院通過多元化志愿服務(wù)崗的開設(shè)，不僅解決了群眾的實(shí)際需求，更讓雷鋒精神在新時(shí)代醫(yī)療實(shí)踐中煥發(fā)新活力。也有力彰顯了軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任感，也為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系注入溫暖力量。

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