為更好把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)為為人民群眾“辦實(shí)事、辦好事、解難事”的工作實(shí)效，縣人社局將“急難愁盼”問題作為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，聚焦社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等群眾最關(guān)心的問題，從群眾身邊小事做起，切實(shí)強(qiáng)化自身窗口建設(shè)，傾情服務(wù)百姓，架起人社“暖心橋”。

人社局在打造硬件服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，不斷提升工作人員服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)教育工作，提升工作人員業(yè)務(wù)能力和水平，注重改善服務(wù)態(tài)度，真正將辦事群眾當(dāng)作家人。7月27日，87歲劉大爺?shù)饺松缇稚绫４髲d辦事，因行動(dòng)不便，工作人員為其打車后司機(jī)拒載，社保中心工作人員胡雪民、劉宇澤、李銘星等三人開車親自將老大爺送回家中。

這種小事經(jīng)常在人社局業(yè)務(wù)大廳發(fā)生，如窗口人員到辦公樓外為行動(dòng)不便的老人進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)等。今年結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，人社局下沉窗口延伸服務(wù)到社區(qū)，入戶為群眾驗(yàn)證共計(jì)7次，通過真心的服務(wù)，獲得群眾好評(píng)。