區(qū)營商局:提高工作效率動真格 做服務(wù)群眾的“貼心人”
來源: ? 2021-08-06 09:59:49
區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局把“我為群眾辦實事”實踐活動,作為檢驗黨史學習教育成果的試金石,動真格、出實招,提高工作效率,做服務(wù)群眾的“貼心人”。
為了讓群眾辦事少跑腿,區(qū)營商局把“一件事一次辦”集成服務(wù)作為重點全力推進,在全區(qū)梳理出24項“一件事”鏈條清單在政務(wù)服務(wù)平臺和辦事大廳進行公示,并在行政審批廳設(shè)置了“一件事專窗”,根據(jù)群眾辦事需求提供個性化服務(wù)。
在集成企業(yè)開辦服務(wù)事項中,營商局通過省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)登記,可一次性完成營業(yè)執(zhí)照、公章刻章、發(fā)票申領(lǐng)、職工參保、公積金登記、銀行開戶預約等事項辦理,有效提高了企業(yè)的辦事效率。
在積極提高服務(wù)質(zhì)效上,營商局不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能,新增等候區(qū)3處、設(shè)置殘疾人通道1處,并在導辦臺設(shè)置了醫(yī)療箱并提供熱水服務(wù);全體工作人員還在工作中“微笑服務(wù)、主動服務(wù)、親切服務(wù)”,努力為群眾提升服務(wù)體驗。
區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局黨組書記局長劉洪菊強調(diào),下一步,區(qū)營商局將繼續(xù)聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,全方位提升政務(wù)服務(wù)能力,從一件件小事、一個個細節(jié)著手,將“我為群眾辦實事”落實到服務(wù)好企業(yè)群眾的點滴之中,進一步增強企業(yè)群眾滿意度、獲得感。(作者:付紀鵬)