日前，市城管局供水科下發(fā)通知，要求市水務(wù)集團、油田水務(wù)公司、北控環(huán)保科技有限公司、大通水廠落實重點場所重要環(huán)節(jié)疫情防控監(jiān)管責(zé)任，在確保水量足、水質(zhì)優(yōu)、不停供的同時，實施“不停供、緩繳費”政策，對疫情期間欠費的企業(yè)和用戶做到欠費不停水，不收取違約金、滯納金。

“各水廠已在重點部位增加采樣點，確保百姓喝上放心水。”據(jù)市城管局供水科科長冷云林介紹，我市已加大水質(zhì)監(jiān)測力度，提高巡檢頻次，如發(fā)現(xiàn)原水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水有水質(zhì)異常，及時處理。嚴格加強凈水廠、二次供水泵站及供水管網(wǎng)的安全管控，增加巡視巡察頻次，強化安防措施，落鎖封閉、專人管理。水廠生產(chǎn)人員進廠前測溫、戴口罩，嚴禁串崗，避免人員聚集。各供水單位應(yīng)急搶修隊伍已實施24小時值班制度，做到“有報必接，接報必動，小修不過夜、大修連續(xù)搶”。

冷云林提醒，能實現(xiàn)網(wǎng)上繳費的用戶，可通過微信、支付寶遠程繳納水費。對于不能網(wǎng)上繳費的用戶，供水企業(yè)將保留必要的服務(wù)窗口營業(yè)售水，引導(dǎo)市民分散繳費，疏導(dǎo)繳費用戶保持1.5米以上距離。對于不方便出行的用戶，工作人員可以采取電話預(yù)約、上門服務(wù)的方式幫助用戶辦理繳費業(yè)務(wù)。入戶服務(wù)、維修人員需戴口罩、戴手套、戴鞋套。