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“以前為了完成各條線下發(fā)的工作任務(wù)，我們加班是常態(tài)，現(xiàn)在任務(wù)指南隨著工作任務(wù)一起下發(fā)，大家工作效率提高了很多，基本不用加班了。 ”國(guó)家稅務(wù)總局鹽城市鹽都區(qū)稅務(wù)局郭猛分局分局長(zhǎng)王洪雷表示。自去年以來(lái)，鹽都區(qū)稅務(wù)局一系列基層減負(fù)措施的實(shí)施，讓基層干部可以更合理地應(yīng)對(duì)工作任務(wù)，大家對(duì)基層減負(fù)舉措帶來(lái)的變化感觸頗深。

任務(wù)扎口+工作指南，直達(dá)基層痛點(diǎn)

風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)統(tǒng)籌一直是基層稅務(wù)部門的痛點(diǎn)?！耙郧皺C(jī)關(guān)各條線下發(fā)的各類應(yīng)對(duì)任務(wù)多、時(shí)間緊，很多內(nèi)容還有重復(fù)?；鶎臃志肿鳛槎档撞块T，按要求完成實(shí)在是力有未逮。現(xiàn)在，任務(wù)下發(fā)前數(shù)據(jù)前置過(guò)濾、下發(fā)時(shí)統(tǒng)一扎口，大大減少了重復(fù)數(shù)據(jù)量。下發(fā)時(shí)還附帶有詳細(xì)的辦理指南，明確辦理流程、時(shí)間要求和工作提醒。各分局完成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序明確，讓我們省時(shí)、省力還省心。”10月中旬，鹽都區(qū)稅務(wù)局大縱湖稅務(wù)分局的吳廷鐸登錄系統(tǒng)，很輕松就做好任務(wù)分解，開始新一輪風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作。

2021年底，鹽都區(qū)稅務(wù)局全面梳理各條線下發(fā)的工作任務(wù)，明確各股室作為上級(jí)下發(fā)任務(wù)的兜底部門，改變過(guò)去由分局兜底的觀念，大大減輕基層分局工作壓力。面對(duì)任務(wù)重復(fù)下發(fā)現(xiàn)象，區(qū)局確定專門部門負(fù)責(zé)任務(wù)整合和統(tǒng)一下發(fā)，還要求各部門制作任務(wù)指南，基層任務(wù)報(bào)送較去年壓縮近三分之一，讓應(yīng)對(duì)任務(wù)這一基層痛點(diǎn)得到積極緩解，基層分局能騰出手腳來(lái)為納稅人提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

分級(jí)會(huì)商+容錯(cuò)糾錯(cuò)，解決基層難點(diǎn)

退稅減稅是今年稅務(wù)部門的工作重頭戲，面對(duì)大規(guī)模普惠式精準(zhǔn)落實(shí)的退稅減稅任務(wù)，如何在做好政策落地的同時(shí)減輕基層分局負(fù)擔(dān)，鹽都區(qū)稅務(wù)局分級(jí)會(huì)商機(jī)制和容錯(cuò)糾錯(cuò)辦法的出臺(tái)，有效緩解了基層對(duì)政策落實(shí)的焦慮情緒，大大減輕了基層工作壓力，著力為基層干部減壓提氣，激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為。鹽都區(qū)稅務(wù)局明確5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、50萬(wàn)元等三個(gè)層級(jí)的會(huì)商標(biāo)準(zhǔn)，分別由基層分局、股室中心和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子就是否退稅進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)商，讓領(lǐng)導(dǎo)干部扛起最大擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工投身在退稅減稅工作一線。面對(duì)緊迫的政策落實(shí)要求和繁重的核查任務(wù)，區(qū)局黨委班子承擔(dān)責(zé)任，出臺(tái)容錯(cuò)糾錯(cuò)辦法，進(jìn)一步嚴(yán)肅、規(guī)范、精準(zhǔn)、慎重問(wèn)責(zé)，把基層干部從“花式”問(wèn)責(zé)中解脫出來(lái)，給他們“撐腰鼓勁”。對(duì)此感觸頗深的鹽瀆稅務(wù)分局干部蔡玉培說(shuō)道：“面對(duì)大量留抵退稅業(yè)務(wù)辦理要求，我們一度十分緊張，擔(dān)心一旦有差錯(cuò)就被追責(zé)問(wèn)責(zé)。自從辦法出臺(tái)后，只要按照流程開展工作，就不用考慮工作追責(zé)的壓力，減負(fù)效果十分明顯。”

專業(yè)團(tuán)隊(duì)+事項(xiàng)前移，化解基層堵點(diǎn)

減負(fù)不是減責(zé)，是讓基層稅務(wù)干部更多地聚焦主業(yè)，能夠更好地為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)。鹽都區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)作為，結(jié)合進(jìn)一步深化稅收征管改革要求，抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立精細(xì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、精確執(zhí)法團(tuán)隊(duì)等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，專司涉稅事項(xiàng)服務(wù)審批、重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等工作，在實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事的同時(shí)，減輕基層稅務(wù)分局壓力，讓基層稅務(wù)分局更好承擔(dān)一般納稅服務(wù)事項(xiàng)和中小風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作內(nèi)容，做細(xì)網(wǎng)格化管理服務(wù)。區(qū)局還將發(fā)票票種（票量）核定、增值稅申報(bào)“一窗式”比對(duì)異常處理等56項(xiàng)業(yè)務(wù)前移到精細(xì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由服務(wù)團(tuán)隊(duì)一體承擔(dān)日常稅費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)受理、調(diào)查、審核職責(zé)，實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人“只進(jìn)一扇門、只到一個(gè)窗、最多拍一次、辦成所有事”，大幅縮短納稅人繳費(fèi)人辦稅時(shí)間近60%，也讓基層分局干部減少大量業(yè)務(wù)核查辦理工作內(nèi)容。同時(shí)，區(qū)局還深化信息技術(shù)在辦稅服務(wù)過(guò)程中的深入應(yīng)用，創(chuàng)新可視化線上核查新模式，通過(guò)視頻核查，即可辦理原來(lái)需實(shí)地核查的業(yè)務(wù)。作為可視化應(yīng)對(duì)的親歷者，鹽都區(qū)稅務(wù)局一分局干部蘇曉文感慨道：“以前實(shí)地核查一戶納稅人最少需要半天時(shí)間，自從開通可視化線上核查之后，現(xiàn)在視頻核查只需要半個(gè)小時(shí)，效率提升了幾十倍，極大減輕了一線稅收管理人員的工作量。”

國(guó)家稅務(wù)總局鹽城市鹽都區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)李東波表示,基層減負(fù)是要為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)，把基層干部從一些無(wú)謂的事務(wù)中解脫出來(lái)、從一些無(wú)用的材料中解放出來(lái)，激勵(lì)他們心無(wú)旁騖地真抓實(shí)干，提質(zhì)增效。鹽都區(qū)稅務(wù)局將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，進(jìn)一步做好基層減負(fù)工作，激勵(lì)基層干部敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，持續(xù)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)整體效能提升和高質(zhì)量發(fā)展。（孫凸）?

關(guān)鍵詞： 區(qū)稅務(wù)局 國(guó)家稅務(wù)總局