近年來，國家稅務(wù)總局海安市稅務(wù)局持續(xù)深化稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革，緊盯市場(chǎng)主體實(shí)際需求，做優(yōu)做實(shí)各項(xiàng)惠企便民服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境為海安打造“此心安處是吾鄉(xiāng)”的美好城市添力，為擦亮“萬事好通·海心安”營商服務(wù)品牌貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

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舒適感 便利服務(wù)有溫度

“一年一變樣，五年大變樣！”談起辦稅繳費(fèi)便利化的感受，西蒙電氣（中國）有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周曉莉表示，企業(yè)深切體會(huì)到辦稅繳費(fèi)進(jìn)一步智能化、流程進(jìn)一步簡(jiǎn)單化、服務(wù)進(jìn)一步精準(zhǔn)化所帶來的便利。

近年來，江蘇省海安市稅務(wù)局大力推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)一體化改革，落實(shí)“一口進(jìn)一口出”工作機(jī)制，健全“一站式”服務(wù)，減少功能性窗口細(xì)分，實(shí)行全島通辦，同一事項(xiàng)聯(lián)辦，精簡(jiǎn)涉稅費(fèi)資料報(bào)送，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦、遷移、注銷、不動(dòng)產(chǎn)登記、融資流程，為企業(yè)帶來了更加舒心、便捷的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。2022年度辦稅服務(wù)廳平均辦稅時(shí)長相比上年縮減63.5%。

受益于稅務(wù)部門推出升級(jí)版“新辦納稅人套餐”服務(wù)，曾經(jīng)需要多次填表、多個(gè)流程、多次輾轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為電子稅務(wù)局“一鍵申請(qǐng)”。潤海清潔科技（海安）有限公司負(fù)責(zé)人林海生說：“現(xiàn)在只需要在電腦上點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就收到了稅務(wù)Ukey和發(fā)票?！?/p>

在持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境這條路上，海安稅務(wù)部門的腳步從未停歇。依托信息化技術(shù)，創(chuàng)新推出房地產(chǎn)交易稅收一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“走進(jìn)一道門、來到一個(gè)窗、辦完一切事”的工作目標(biāo)，切實(shí)將便民辦稅的春風(fēng)送到納稅人心坎上?！爸稗k理過戶手續(xù)需要準(zhǔn)備許多證件資料，現(xiàn)在辦理不僅手續(xù)簡(jiǎn)單，時(shí)間也縮短了一半。”在順利辦好房產(chǎn)交易手續(xù)后，經(jīng)辦人景惠對(duì)“房地產(chǎn)交易稅收一體化平臺(tái)”贊不絕口。

獲得感 稅惠直達(dá)激活力

從傳統(tǒng)的線下輔導(dǎo)，到智能化的線上輔導(dǎo)，稅企互動(dòng)的渠道更加廣泛，微信公眾號(hào)、電子稅務(wù)局、線上直播等互動(dòng)方式日漸普及。海安稅務(wù)部門在廣泛開展稅收宣傳的同時(shí)，更加注重精準(zhǔn)發(fā)力，通過“陳稅官工作室”“稅莫愁”專家門診、“惠苗政策進(jìn)萬家”以及“專家雙報(bào)到、實(shí)事雙認(rèn)領(lǐng)”對(duì)各類型企業(yè)等開展一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo)，確保政策紅利充分釋放。

“稅務(wù)部門用‘非接觸’的方式為我們進(jìn)行了精準(zhǔn)的留抵退稅相關(guān)政策培訓(xùn)輔導(dǎo)，只需要登錄電子稅務(wù)局就可以‘一站式’完成退稅申請(qǐng)，報(bào)送的資料少了，等待的時(shí)間短了，真是既方便又快捷?！苯K江山紅化纖有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李文表示，“稅費(fèi)優(yōu)惠‘大禮包’的及時(shí)到賬，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力?！?/p>

該公司只是廣大市場(chǎng)主體享受稅惠政策紅利的一個(gè)縮影。自大規(guī)模留抵退稅政策實(shí)施以來，對(duì)內(nèi)通過“智能畫像”精準(zhǔn)鎖定符合條件的相關(guān)企業(yè)，打通輔導(dǎo)、審核、風(fēng)控業(yè)務(wù)鏈，確保稅款應(yīng)退盡退、應(yīng)退快退；對(duì)外建立留抵退稅政策會(huì)商機(jī)制，強(qiáng)化同財(cái)政局、人民銀行等有關(guān)部門的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和信息共享，形成內(nèi)外合力，確保退稅資金快速直達(dá)納稅人。隨著新的組合式稅費(fèi)支持政策紅利的持續(xù)釋放，一筆筆退稅減稅資金從紙上落到賬上。“真金白銀”提振了企業(yè)的發(fā)展信心、激發(fā)了創(chuàng)新活力，讓企業(yè)獲得感十足。

信任感 “銀稅互動(dòng)”增底氣

海安稅務(wù)創(chuàng)新“信易＋”稅務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，扎實(shí)推進(jìn)稅務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)工作。統(tǒng)籌做好年度納稅信用評(píng)價(jià)工作、納稅信用補(bǔ)復(fù)評(píng)及修復(fù)等動(dòng)態(tài)管理、重大稅收違法失信案件當(dāng)事人的信用管理工作以及長三角納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果共認(rèn)工作。2022年度納稅信用評(píng)價(jià)中，A、B、M三個(gè)等級(jí)的納稅人累計(jì)占比為91.8%，區(qū)域總體信用狀況持續(xù)向好，納稅人誠信自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，稅法遵從度不斷提升。

海安一家主要從事網(wǎng)眼布生產(chǎn)銷售的小微企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了困難，該公司負(fù)責(zé)人劉波在為公司資金問題發(fā)愁之時(shí)，想起了稅務(wù)部門宣傳推薦的“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目，提交申請(qǐng)后獲得了江蘇銀行350萬元的信貸支持。劉波說：“良好的納稅信用就是企業(yè)的真金白銀?！蹦壳埃摴疽阎鸩交謴?fù)了正常的業(yè)務(wù)往來。同樣成功收到150萬元“納稅信用貸款”的南通成泰磁材料科技有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“現(xiàn)在納稅信用能直接‘變現(xiàn)’為銀行授信，有效緩解了資金壓力，增強(qiáng)了我們發(fā)展的信心?！?/p>

海安市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)聯(lián)合金融部門推出更多的后續(xù)產(chǎn)品，為企業(yè)“擴(kuò)”信，加速釋放稅收政策和貨幣政策的“乘數(shù)效應(yīng)”，為廣大企業(yè)“貸”來發(fā)展信心。

此外，海安市局全面深化納稅信用運(yùn)用，推廣“信用+”辦稅便利化措施，構(gòu)建“信用承諾+容缺辦理”“信用等級(jí)+留存?zhèn)洳椤薄案嬷兄Z+當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”“智能審核+風(fēng)險(xiǎn)阻斷”“實(shí)名辦稅+資料精簡(jiǎn)”的五項(xiàng)信用運(yùn)用體系，引導(dǎo)納稅人建立良好的納稅信用養(yǎng)成機(jī)制，培植企業(yè)納稅信用級(jí)別向優(yōu)向好發(fā)展，營造誠信納稅濃厚氛圍。

安全感 協(xié)同共治促遵從

海安市稅務(wù)局著力從落實(shí)制度、轉(zhuǎn)變方式、工作創(chuàng)新上下功夫，為納稅人繳費(fèi)人打造低成本、更便捷、更集約、可信賴的稅收營商環(huán)境，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)由稅務(wù)部門“一元”供給向多部門廣泛參與的“多元”供給轉(zhuǎn)變。

“多元”體現(xiàn)在“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)中。海安市稅務(wù)局聯(lián)合市工商聯(lián)以“四個(gè)一”活動(dòng)為載體，為小微企業(yè)提供“送政策、優(yōu)體驗(yàn)、助成長”3個(gè)方面15項(xiàng)服務(wù)舉措；該局一把手走進(jìn)市總商會(huì)主辦的“海商大講堂”，開展稅務(wù)專題講座；與建筑行業(yè)協(xié)會(huì)、化纖協(xié)會(huì)常態(tài)化開展政策宣講。

“多元”也體現(xiàn)在服務(wù)中小微企業(yè)中。為了讓新的組合式稅費(fèi)支持政策紅利更快直達(dá)市場(chǎng)主體，稅務(wù)部門依托地方政府“萬事好通·海心安”營商服務(wù)體系，為小微市場(chǎng)主體融入產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈牽線搭橋，綜合運(yùn)用征納溝通平臺(tái)、機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)科技行服務(wù)平臺(tái)、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在海安”活動(dòng)等多種渠道，及時(shí)向企業(yè)推送涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提示提醒可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，幫助小微市場(chǎng)主體做好風(fēng)險(xiǎn)事前防控。

“多元”還體現(xiàn)在發(fā)揮好涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)作用方面。牽頭成立稅務(wù)師行業(yè)黨委，兩個(gè)支部分獲省、市“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)，推廣使用涉稅中介機(jī)構(gòu)電子稅務(wù)局批量辦稅功能，開展涉稅服務(wù)行業(yè)和從業(yè)人員情況摸排，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)信息的采集、公示和發(fā)布，強(qiáng)化對(duì)依法設(shè)立的稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行管理，提升和優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

南通市代賬協(xié)會(huì)會(huì)長、海安中瑞稅務(wù)師事務(wù)所負(fù)責(zé)人盧克虎表示，中介機(jī)構(gòu)要與稅務(wù)部門深化合作，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)平臺(tái)和渠道優(yōu)勢(shì)，在稅費(fèi)政策宣講、行業(yè)問題收集、納服產(chǎn)品打造、社會(huì)信用建設(shè)等方面協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建精誠共治新格局。

優(yōu)化營商環(huán)境永遠(yuǎn)是“進(jìn)行時(shí)”，海安市稅務(wù)局將以打造親商安商的優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境為目標(biāo)，圍繞稅收政策紅利推出更創(chuàng)新、更有力的舉措，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度，讓市場(chǎng)主體更具成長性、更有生命力。（趙永佳 孫楊洋）

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