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“真心感謝稅務部門熱心高效的服務，讓我們公司及時享受到國家稅收優(yōu)惠政策，也讓我體會到‘放管服’改革中‘服’的精髓所在?！比涨?，江蘇常州友道自動化科技有限公司將一面印有“心系納稅人 服務暖人心”的錦旗和感謝信送到了國家稅務總局常州市武進高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局，衷心感謝稅務部門的熱情服務，悉心指導。

常州友道自動化科技有限公司是一家從事計算機控制和自動化系統(tǒng)集成，以工業(yè)自動化控制的技術改造、項目咨詢和項目承包為主要經(jīng)營范圍，并自主開發(fā)出工控組態(tài)軟件的企業(yè)，2015年入駐武進高新區(qū)以后，該公司投入大量資金用于軟件的開發(fā)和創(chuàng)新。

不久前，該公司在進行納稅申報過程中，發(fā)現(xiàn)軟件即征即退的報表無法填寫，財務總監(jiān)吳志斌來到武進高新區(qū)稅務局辦稅服務大廳尋求幫助。

稅務干部在接待中了解到該企業(yè)11月有將近20萬元的軟件銷售發(fā)票，如果無法按時辦理退稅申請，企業(yè)將會有近2萬元的損失。通過稅務人員深入排查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在自行修改稅費種認定時增值稅行業(yè)選擇不準確，導致申報表無法填寫，隨后及時糾正了該企業(yè)的稅費種認定，切實幫助納稅人化解難題。

近年來，江蘇省武進高新區(qū)稅務局積極貫徹“辦稅繳費服務務要全力保障不能斷線”的指示精神，本著“工作不斷、標準不低、力度不減”的原則，凝聚力量共識，最大限度地保障各項工作正常運行，用忠誠進一步書寫稅務部門堅挺有力、溫暖有愛的責任與擔當。

下一步，武進高新區(qū)稅務局將會繼續(xù)秉持“急納稅人所急、想納稅人所想”的服務理念，奉行“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的稅收初心，持續(xù)提高服務質(zhì)效，全力以赴保證辦稅服務不掉線。（繆曉春）

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