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2月21日，美宜佳與飛書簽署合作協(xié)議，飛書將幫助美宜佳打造統(tǒng)一的企業(yè)協(xié)同與辦公平臺(tái)，并通過(guò)組織協(xié)同帶動(dòng)業(yè)務(wù)管理的提效，基于美宜佳的數(shù)字化戰(zhàn)略打造零售行業(yè)的一體化平臺(tái)。

簽約儀式上，美宜佳董事長(zhǎng)張國(guó)衡表示，美宜佳是傳統(tǒng)的老企業(yè)，雖然25年發(fā)展了30000多家門店規(guī)模，但要保持與時(shí)俱進(jìn)，靠自我突破未必是最快路徑，借助不同領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)力量共同進(jìn)步，是重要方法之一。

目前，美宜佳已完成總部員工全員上線飛書，飛書云文檔、視頻會(huì)議、知識(shí)庫(kù)等功能，支持各部門會(huì)議管理、日程管理、知識(shí)管理等日常辦公場(chǎng)景，飛書多維表格幫助搭建了適配不同崗位的輕型業(yè)務(wù)系統(tǒng)。未來(lái)，在門店管理、供應(yīng)鏈管理等零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景，還將落地飛書服務(wù)臺(tái)支持店員門店報(bào)障、客服團(tuán)隊(duì)自動(dòng)回復(fù)等自動(dòng)化流程，助力美宜佳成為連接上游品牌商、中游物流倉(cāng)儲(chǔ)、下游加盟商與門店、終端消費(fèi)者的平臺(tái)型企業(yè)。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)零售數(shù)字化白皮書》，為驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功落地，零售商積極擁抱組織、人才方面的變革，但現(xiàn)實(shí)推進(jìn)卻困難重重。美宜佳從多年前開始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，2022年開始有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，完成了戰(zhàn)略規(guī)劃到高效落地的前期動(dòng)作，并進(jìn)入數(shù)字化能力構(gòu)建階段，而組織效率提升成為迫在眉睫的任務(wù)。

“美宜佳與飛書的合作邁出了第一步，希望飛書成為美宜佳數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工具，不僅通過(guò)辦公協(xié)同帶來(lái)組織的提效，未來(lái)在門店業(yè)務(wù)場(chǎng)景也能共創(chuàng)最佳實(shí)踐，一起打造零售行業(yè)的標(biāo)桿。”張國(guó)衡表示。

零售數(shù)字化下沉和消費(fèi)升級(jí)是大勢(shì)所趨。未來(lái)，美宜佳將以數(shù)字化為牽引，擁抱高效協(xié)作辦公新模式，提升企業(yè)組織效能，以應(yīng)對(duì)不確定性的行業(yè)環(huán)境，也為合作伙伴創(chuàng)造更多確定性的價(jià)值。

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