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近年來，國際稅務(wù)總局句容市稅務(wù)局牢固樹立“以納稅人和繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，始終堅持以“辦稅效率最高、服務(wù)體驗最佳、營商環(huán)境最優(yōu)”為導(dǎo)向，力爭在服務(wù)舉措上做“加法”，在稅收負(fù)擔(dān)上做“減法”，在服務(wù)效率上做“乘法”，以實實在在的工作成效打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”、用好稅收征管改革“連環(huán)招”，推動了稅費(fèi)服務(wù)一體化建設(shè)和稅收營商環(huán)境的雙提升。在最近一次鎮(zhèn)江市營商環(huán)境評價工作中，句容“納稅”指標(biāo)獲得了最高分。

聚焦需求推送政策、助解難題

近日，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動及句容市委市政府“三問三送”活動，句容市稅務(wù)局局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊來到句容市銀鵬建設(shè)有限公司，針對企業(yè)在風(fēng)險應(yīng)對過程中出現(xiàn)的企業(yè)所得稅成本列支等問題送政策、聽訴求，切實幫助企業(yè)拿思路、解難題。

句容市銀鵬建設(shè)有限公司是句容市重點(diǎn)建筑企業(yè)，剛剛獲得2022年度句容市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“十強(qiáng)”建筑業(yè)企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人葛禹說：“企業(yè)很珍惜獲得的榮譽(yù)，一直在努力做大做強(qiáng)，也認(rèn)真履行應(yīng)盡的納稅義務(wù)。這次稅務(wù)部門在風(fēng)險應(yīng)對過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并及時與我們溝通提醒，還專門組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊上門為我們財務(wù)人員輔導(dǎo)規(guī)范財務(wù)處理，我們很受感動，切切實實感受到稅務(wù)部門的服務(wù)溫度?！?/p>

聚焦疑點(diǎn)強(qiáng)化溝通、化解風(fēng)險

同樣接受句容稅務(wù)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊輔導(dǎo)的還有江蘇圣海服飾科技有限公司，該公司主要從事服裝鞋帽、運(yùn)動服飾、皮革服裝、毛皮服裝及其附件、針紡織品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。稅務(wù)部門通過稅收大數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行“稅務(wù)體檢”時查詢發(fā)現(xiàn)企業(yè)申報過程中存在問題，及時通過線上溝通和線下輔導(dǎo)的形式，解答企業(yè)的涉稅問題，并針對企業(yè)適用的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳解讀，幫助企業(yè)應(yīng)享盡享快享政策紅利。李萬興會計說到：“企業(yè)從2021年開始經(jīng)營，財務(wù)方面還不夠完善，稅務(wù)部門為我們企業(yè)整體財務(wù)情況進(jìn)行了體檢，針對查找出的申報表中的問題及時進(jìn)行解答和輔導(dǎo)，真的很感謝稅務(wù)部門的關(guān)心和支持。2023年正是企業(yè)沖擊認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)資格的關(guān)鍵一年，我們將繼續(xù)加大對相關(guān)技術(shù)工藝的研發(fā)投入，通過新工藝來獲取更多訂單反哺企業(yè)發(fā)展，達(dá)成良性循環(huán)。”

聚焦關(guān)切廣泛宣傳、精準(zhǔn)輔導(dǎo)

為了更好地助力個人所得稅匯算清繳落地落細(xì)，幫助納稅人及時獲得退稅“紅包”，“稅小?！惫ぷ魇页嗽谥辈ラg宣傳個稅匯算相關(guān)政策和操作指南，還組織志愿服務(wù)隊來到句容市文化藝術(shù)中心廣場，為獨(dú)立完成匯算存在問題和困難的納稅人進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和輔導(dǎo)。

“我聽說專項附加扣除新增了3周歲以下嬰兒照護(hù)，請問在哪里可以填報信息？”“我父親去年達(dá)到了60周歲，我想在去年填寫的申報信息上增加贍養(yǎng)老人專項附加扣除這一項，請問如何操作？”……活動現(xiàn)場，“稅小希”志愿者們通過發(fā)放稅法宣傳資料、現(xiàn)場政策解答、APP實操指導(dǎo)等多種方式，耐心解答群眾提出的各項涉稅疑問。

下一步，句容市稅務(wù)局接續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼的“小切口”，積極探索為企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新舉措，努力解決納稅人繳費(fèi)人堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓惠企便民春風(fēng)常吹常新、暖心暖意，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（楊廣勝、程艷）

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