今年來，襄陽市襄州區(qū)人社局緊盯企業(yè)群眾需求，強(qiáng)化主動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，狠抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)保障等重點(diǎn)工作，聚焦“三個(gè)精準(zhǔn)”持續(xù)發(fā)力，為打造一流營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航，企業(yè)和群眾滿意度、獲得感明顯提升。

精準(zhǔn)搭橋，求職就業(yè)服務(wù)“全覆蓋”

在“保用工、促就業(yè)、服務(wù)企業(yè)”2024年襄州區(qū)夜場(chǎng)招聘會(huì)直播間，正大、盼盼、圓通速遞等11家知名企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在直播間向廣大網(wǎng)友推介崗位，求職者根據(jù)自身情況咨詢各種問題，希望可以找到滿意的工作。“為了服務(wù)好企業(yè)招用工，襄州區(qū)人社局堅(jiān)持用好各類平臺(tái)，線上線下齊發(fā)力，促進(jìn)供需精準(zhǔn)對(duì)接。此次網(wǎng)絡(luò)直播帶崗也是我們搭建線上招聘平臺(tái)的一次探索，企業(yè)群眾反響熱烈，效果很好。”襄州區(qū)人社局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說。

據(jù)了解，類似這樣的招聘活動(dòng)，襄州區(qū)人社局今年已組織開展181場(chǎng)/次，服務(wù)企業(yè)2387家/次，提供就業(yè)崗位59948個(gè)/次，初步達(dá)成意向8944人，預(yù)計(jì)全年舉辦招聘會(huì)210場(chǎng)以上。組織開展勞務(wù)協(xié)作活動(dòng)6場(chǎng)，累計(jì)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工6743人。1-9月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)9126人，全年任務(wù)完成率106%，預(yù)計(jì)年底達(dá)9600人。

同時(shí)，襄州區(qū)人社局還創(chuàng)新探索建設(shè)家門口就業(yè)新模式。在已建成1個(gè)零工分市場(chǎng)及15個(gè)零工驛站的基礎(chǔ)上，將公共就業(yè)服業(yè)下沉，建立“家門口就業(yè)服務(wù)站”，就近就地提供求職招聘等服務(wù)。目前已建成洪山頭社區(qū)“家門口”就業(yè)服務(wù)站、錦悅巷社區(qū)“家門口”就業(yè)服務(wù)站。通過“襄陽零工之家”平臺(tái)發(fā)布用工和求職信息4446條，提供信息咨詢服務(wù)2430人/次，累計(jì)幫助2035人達(dá)成勞務(wù)用工。

精準(zhǔn)改革，和諧關(guān)系維護(hù)“全領(lǐng)域”

“沒想到專門成立了為我們這些人服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我上次趁著休息的間隙，抱著試一試的心態(tài)向當(dāng)時(shí)值班的工作人員咨詢了欠薪的問題，工作人員用通俗易懂的語言向我解釋法律規(guī)定，我一下就懂了，后面才知道她竟然是仲裁員。”外賣小哥蔡某某面對(duì)采訪，非常滿意地回憶起那次經(jīng)歷。

外賣小哥口中的機(jī)構(gòu)就是“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心”，該中心位于襄州區(qū)航空路民發(fā)廣場(chǎng)步行街紅色驛站。作為襄州區(qū)人社局今年探索建設(shè)的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景之一，能夠?yàn)槿珔^(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供勞動(dòng)爭(zhēng)議政策咨詢、集中受理、多元調(diào)解等一站式服務(wù)。日常定期安排仲裁員或者調(diào)解員在中心值班，提供面對(duì)面、零距離的答疑解惑服務(wù)，有力增強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。

襄州區(qū)人社局今年成功申報(bào)湖北省“推進(jìn)基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)”先行區(qū)改革試點(diǎn)，建成的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心即該改革試點(diǎn)內(nèi)容的重要組成部分。此外，襄州區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院深入規(guī)上企業(yè)走訪調(diào)研、摸排，動(dòng)員企業(yè)成立調(diào)解委員會(huì)，并提供一對(duì)一指導(dǎo)。目前已成立企業(yè)調(diào)解委員會(huì)100家以上，通過企業(yè)調(diào)解委員會(huì)共化解內(nèi)部糾紛案件27件，調(diào)解成功率達(dá)98%。創(chuàng)新打造2家名人名企調(diào)解室：“道和文化”魯花花生油公司、九陽防水名企調(diào)解室，發(fā)揮傳統(tǒng)文化影響力，把矛盾糾紛化解在基層。

同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度。今年以來共收到各類舉報(bào)、投訴問題線索1699件，均全部依法依規(guī)處理。共為553名勞動(dòng)者，解決欠薪707.2萬元，對(duì)相關(guān)責(zé)任部門下達(dá)督辦函19件。申報(bào)并復(fù)核認(rèn)定“標(biāo)準(zhǔn)化安薪項(xiàng)目”26家，開展“雙隨機(jī)一公開”檢查5次，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法報(bào)酬權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。

精準(zhǔn)服務(wù)，人事人才支持“全方位”

人才是現(xiàn)代化建設(shè)的第一資源，沒有人才優(yōu)勢(shì)，就沒有創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)。襄州區(qū)人社局認(rèn)真謀劃人才發(fā)展布局，探索集聚人才路徑，千方百計(jì)聚人才、引資源。

今年來，積極搭建校企合作平臺(tái)，推動(dòng)3家企業(yè)和技工院校簽訂校企合作協(xié)議，為高技能人才培養(yǎng)提供有力支持。共發(fā)放技能人才培訓(xùn)補(bǔ)貼294.75萬元，惠及1203人次。圍繞全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和新業(yè)態(tài)行業(yè)，開展9個(gè)工種職業(yè)技能大比武，以賽賦能、以賽聚智、以賽選才。1-9月，完成補(bǔ)貼性培訓(xùn)人數(shù)5636人。新增2家企業(yè)自主評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，完成各類技能等級(jí)鑒定3436人。

同時(shí)，推動(dòng)職稱申報(bào)，推薦5名專業(yè)技術(shù)人才享受“市政府專家津貼”，推薦“襄陽三珍生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司”申報(bào)2024年博士后科研工作站，成功申報(bào)“湖北良友金牛畜牧科技有限公司”“湖北綠神農(nóng)業(yè)科技有限公司”為2024年湖北省博士后“揭榜領(lǐng)題”項(xiàng)目。

此外，積極完善人才招聘基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在襄州區(qū)優(yōu)質(zhì)考點(diǎn)學(xué)校襄州七中建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)，將區(qū)公共就業(yè)和人才服務(wù)中心三間培訓(xùn)教室改建成了標(biāo)準(zhǔn)化面試考場(chǎng)，配備視頻監(jiān)控、存儲(chǔ)設(shè)備、語音廣播、信號(hào)屏蔽等系統(tǒng)。配合組織招聘“三支一扶”高校畢業(yè)生為基層事業(yè)單位工作人員、教育系統(tǒng)公開招聘、醫(yī)療衛(wèi)健系統(tǒng)招聘等考試5場(chǎng)，其中筆試871人、面試827人，累計(jì)服務(wù)考生4768人次。

營(yíng)商環(huán)境，是市場(chǎng)主體發(fā)展之基、活力之源。襄州區(qū)人社局將以“三個(gè)精準(zhǔn)”成效為干事力量，繼續(xù)下大氣力、久久為功，持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，讓市場(chǎng)主體本固根深、枝繁葉茂。

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