為將檢察機(jī)關(guān)教育整頓的成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的工作舉措，我院第五檢察部積極創(chuàng)新工作思路。

一是按照上級(jí)要求，認(rèn)真落實(shí)部署建黨一百周年慶?；顒?dòng)期間信訪維穩(wěn)工作，確保我院檢察服務(wù)工作平穩(wěn)有序，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二是深化思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位。充分認(rèn)識(shí)做好“七一”信訪維穩(wěn)工作的極端重要性，以落實(shí)“群眾信訪件件有回復(fù)”為抓手，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和扎實(shí)有效的工作舉措，全力做好信訪維穩(wěn)工作。

三是落實(shí)“三下沉”制度，堅(jiān)持每周下沉到邯鋼路社區(qū)、王郎社區(qū)及廠礦各單位，進(jìn)行談話接訪、答疑解惑，提升群眾體驗(yàn)感和滿意度，同時(shí)也提升檢察服務(wù)溫度，將矛盾化解在萌芽中。

四是提高安全意識(shí)。突出接訪安全，杜絕發(fā)生信訪安全隱患和事故。重點(diǎn)關(guān)注容易引發(fā)不穩(wěn)定因素的上訪老戶、集體訪、告急訪等，確保我院檢察服務(wù)平穩(wěn)有序進(jìn)行。

五是進(jìn)一步提升檢察服務(wù)規(guī)范化水平。依法妥善及時(shí)解決群眾合理合法訴求。屬于我院管轄范圍的及時(shí)導(dǎo)入法律程序并做好回復(fù)答復(fù)，不能受理的要做好釋法說(shuō)理和疏導(dǎo)化解等工作，提高接訪規(guī)范化程度，不激化矛盾，防止矛盾上行。

六是做好與各部、室的協(xié)同配合工作。在信訪事項(xiàng)受理、流轉(zhuǎn)、回答復(fù)及信息反饋方面加大協(xié)同配合力度，做到無(wú)縫銜接，形成維穩(wěn)工作合力。