《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 宋杰 | 上海報(bào)道

“普吉島6日游不到4000元，泰國(guó)國(guó)家旅游局歡迎你”。2月6日早上7點(diǎn)，涵蓋老中青各年齡層的上海24名中國(guó)游客，在春秋旅游領(lǐng)隊(duì)師文的帶領(lǐng)下從浦東機(jī)場(chǎng)出發(fā)，前往普吉島。春秋旅游聯(lián)合泰國(guó)國(guó)家旅游局上海辦事處，在上海浦東機(jī)場(chǎng)舉行了“出境旅游首發(fā)團(tuán)泰國(guó)普吉島歡迎儀式”。24位游客名單中有一位是新任上海市人大代表、春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅。

“我仔細(xì)算了一下，出境游從暫停到重啟大約經(jīng)歷了1100多天，我們旅游人可以說(shuō)盼星星盼月亮，終于等到了這一天。因?yàn)槌鼍秤尾荒茏龅脑?，行業(yè)企業(yè)想要走出困境光靠政府補(bǔ)貼是行不通的。作為來(lái)自服務(wù)業(yè)的上海市人大代表，這次行程我也想跟出去看一下當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng)現(xiàn)狀，員工要過(guò)上好日子，還是要靠這個(gè)市場(chǎng)，只有踏實(shí)把旅游團(tuán)出境業(yè)務(wù)做好，才能讓消費(fèi)者喜歡你的產(chǎn)品?！敝苄l(wèi)紅接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時(shí)表示。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)了解，2月4日，負(fù)責(zé)上海業(yè)務(wù)的春秋旅游總經(jīng)理吳紅帶著亞太部總經(jīng)理邵玉華、普吉島產(chǎn)品經(jīng)理陳犇等人提前飛赴普吉島，對(duì)供應(yīng)商的接待再做實(shí)地檢查，同時(shí)會(huì)同春秋分子公司開展旅游資源的集中采購(gòu)。

據(jù)新華社報(bào)道，按泰國(guó)政府估算，今年將會(huì)有700萬(wàn)至1000萬(wàn)中國(guó)游客入境。泰國(guó)央行貨幣政策委員會(huì)1月25日發(fā)布報(bào)告指出，隨著中國(guó)游客回歸，泰國(guó)旅游業(yè)將呈現(xiàn)加快復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，而旅游業(yè)和居民消費(fèi)的持續(xù)恢復(fù)將支撐泰國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

2月7日，周衛(wèi)紅正在拍攝普吉島美景。（受訪者供圖）

首發(fā)團(tuán)不到4000元，能玩什么？

泰國(guó)國(guó)家旅游局上海辦事處處長(zhǎng)羅蘭出席了2月6日的歡迎儀式并表示，十分歡迎20余位游客這次將泰國(guó)普吉島作為“出境第一站”，泰國(guó)旅游資源豐富、玩法時(shí)時(shí)更新，泰國(guó)旅游從業(yè)者滿懷激動(dòng)與期待，等待著中國(guó)游客前來(lái)。

根據(jù)計(jì)劃，除了常規(guī)的游覽外，首發(fā)團(tuán)成員將搭乘“網(wǎng)紅”帆船前往普吉島最南端——神仙半島出?？慈章?。船上配有音樂(lè)、紅酒、各式飲料水果，與身邊的親朋好友相伴在神仙半島，一邊欣賞著美麗的日落，一邊享用船上的海鮮餐。此外，在船上游客還能體驗(yàn)親自海釣的樂(lè)趣，船上的工作人員會(huì)把釣上來(lái)的海鮮當(dāng)場(chǎng)制作成海鮮刺身，新鮮又美味。

參加春秋旅游出境游普吉島首發(fā)團(tuán)的游客基本都來(lái)自上海，有人已經(jīng)跟隨春秋旅游走過(guò)了30多個(gè)國(guó)家。團(tuán)隊(duì)中，大多是中青年帶上家里的長(zhǎng)輩，以家庭為單位出游。團(tuán)隊(duì)中還有兩位學(xué)生，看起來(lái)也是搶在寒假結(jié)束之前，嘗一嘗“出境游的鮮味”。

值得一提的是，團(tuán)里還有一組游客原本3年前就計(jì)劃前往泰國(guó)普吉島旅游，無(wú)奈受到疫情影響，被迫取消了已經(jīng)定下的行程，這一等就是3年。在了解到2月6日起出境游試點(diǎn)恢復(fù)后，第一時(shí)間聯(lián)系了春秋旅游的銷售咨詢并報(bào)名了本次行程。

機(jī)場(chǎng)里，師文舉著春秋導(dǎo)游旗一邊和游客再次交代出游注意事項(xiàng)，一邊難掩激動(dòng)之情。他告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者，出境游沒(méi)有開放前，他會(huì)接一點(diǎn)短線旅游導(dǎo)游工作，“最短”的可能就是挖掘上海本地馬路故事，推出微旅行帶微友逛武康路、新華路等?！?年了，我終于再度舉起春秋的旗幟站在國(guó)際出發(fā)口這里集合游客，再一次踏上遠(yuǎn)方的旅途。既已結(jié)緣，我會(huì)把每一位團(tuán)員當(dāng)成自己的家人，大家一起滿意而來(lái)、滿載而歸，在普吉島留下一段美好的回憶。”

周衛(wèi)紅告訴記者，出發(fā)前幾天，春秋旅游視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)的同事交給了她一個(gè)表格，列出了需要她在旅程中記錄的一共24個(gè)視頻和照片的細(xì)節(jié)要求，比如出發(fā)在機(jī)場(chǎng)，照片要“舉著護(hù)照出發(fā)定格畫面”、視頻要“舉著護(hù)照出發(fā)、行走的畫面”，視頻“不低于10秒”“近景+全景”……周衛(wèi)紅笑著說(shuō)，視頻號(hào)的同事們得知她要隨團(tuán)，就立即分派了這個(gè)類似“前方記者+攝像”的任務(wù)，他們希望能夠用第一手的信息來(lái)為春秋旅游視頻號(hào)爭(zhēng)取更多的關(guān)注。

為此，在周衛(wèi)紅隨身帶的又大又重的背包里，有她心愛的旅行記錄器材：一個(gè)PAD、一臺(tái)微單相機(jī)、一個(gè)無(wú)人機(jī)，還有一個(gè)手機(jī)云臺(tái)，三腳架和“八爪魚”則被放進(jìn)行李箱托運(yùn)了……

2月7日，導(dǎo)游師文帶游客漫步普吉老街。（受訪者供圖）

特別提醒：回國(guó)仍需核酸證明

中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)近期發(fā)布《關(guān)于做好試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的提示》（以下簡(jiǎn)稱《提示》）。

《提示》指出，旅行社應(yīng)與游客簽訂旅游合同，明確各方權(quán)責(zé)。明確告知游客回國(guó)需持有48小時(shí)陰性核酸證明，并及時(shí)提醒和協(xié)助游客開展核酸檢測(cè)，避免因無(wú)法提供核酸證明而延誤返程時(shí)間。建議在旅游合同中就核酸檢測(cè)費(fèi)用以及游客未按照要求進(jìn)行核酸檢測(cè)導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)回國(guó)的責(zé)任作出明確說(shuō)明。

師文向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者介紹說(shuō)，此前在行前說(shuō)明會(huì)上就已向游客告知，返程時(shí)需要有48小時(shí)核酸陰性證明，否則將無(wú)法值機(jī)。在泰國(guó)做核酸費(fèi)用是2000泰銖，約400元人民幣，而整個(gè)旅費(fèi)都不到4000元?！靶谐痰箶?shù)第二天上午，我們會(huì)安排專人上門（到酒店大堂）采集核酸，避免這些游客排隊(duì)，我們?nèi)藬?shù)不多，采集也會(huì)很快，會(huì)提供核酸紙質(zhì)報(bào)告，方便登機(jī)?！?/p>

師文告訴記者，目前，泰國(guó)不需要核酸證明也不需要疫苗證明即可入境，但是要求所有入境客人提供保額超過(guò)價(jià)值一萬(wàn)美元的新冠保險(xiǎn)證明。師文表示，一旦客人有不舒服癥狀，旅行社將會(huì)協(xié)助其就醫(yī)。

“出境前，游客需要掃描二維碼，進(jìn)行‘進(jìn)出境人員海關(guān)健康申報(bào)’；入境前，游客則需要提供行前48小時(shí)核酸報(bào)告，結(jié)果陰性者可入境。如果游客陽(yáng)了就要留在泰國(guó)進(jìn)行治療直到轉(zhuǎn)陰。游客因?yàn)橹委煻兏谐屉x開團(tuán)隊(duì)后，機(jī)票轉(zhuǎn)簽及住宿都是另外需要費(fèi)用的，這些都是由游客自己來(lái)承擔(dān)。” 周衛(wèi)紅對(duì)記者補(bǔ)充道。

據(jù)攜程提供給《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者的一份數(shù)據(jù)表格顯示，2月上海、南京直飛往返普吉島分別出現(xiàn)1600元、2000元的價(jià)格，較春節(jié)期間7000元至萬(wàn)元左右的價(jià)格大幅跳水。

業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著交通成本的降低、航班通達(dá)性的提升，出境游的競(jìng)爭(zhēng)力將大幅提升。

隨著航班復(fù)飛和加密消息不斷，中國(guó)游客回歸全球市場(chǎng)也受到期待。根據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)消息，2月國(guó)內(nèi)出境復(fù)飛航線已超過(guò)40條，復(fù)飛周均航班量已超過(guò)140班。其中亞洲目的地航線占比超過(guò)八成，僅港澳及泰國(guó)復(fù)飛航班占比即達(dá)到四成以上。此外，從價(jià)格上看，三成航班的價(jià)格低于2019年同期成交均價(jià)，一成左右航班甚至比2019年便宜30%以上。

自新型冠狀病毒感染“乙類乙管”后，各大旅行社摩拳擦掌紛紛為出境游放開做準(zhǔn)備。據(jù)了解，攜程已計(jì)劃上線近百條出境旅行團(tuán)產(chǎn)品，包含私家團(tuán)、精致小團(tuán)、半自助跟團(tuán)、目的地參團(tuán)以及自由行打包產(chǎn)品。

“疫情3年針對(duì)國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游，攜程不斷迭代升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們力爭(zhēng)將高品質(zhì)、從用戶出發(fā)的服務(wù)水平延續(xù)到出境跟團(tuán)服務(wù)中。” 攜程團(tuán)隊(duì)游CEO江文介紹道。

責(zé)編：郭霽瑤

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