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搶到五月天門票被平臺強制退票?紛玩島回應(yīng)稱系異常訂單,網(wǎng)友喊話平臺放證據(jù)


(資料圖)

中國經(jīng)濟周刊—經(jīng)濟網(wǎng)訊 據(jù)悉,近日,有網(wǎng)友稱在紛玩島買五月天門票被退票。

6月12日,紛玩島公告稱:工作人員排查出關(guān)于“五月天2023好好好想見到你武漢演唱會”的異常訂單共計378張,“五月天2023好好好想見到你沈陽演唱會”的異常訂單共計376張,現(xiàn)有實質(zhì)證據(jù),證明此類異常訂單因違規(guī)手段產(chǎn)生,而非正常途徑購買。我們已對異常訂單進行了退款退票處理,門票將再次公開售賣,具體日期另擇日通知。同時表示,“異常訂單的排查不會影響任何通過正常途徑購票的歌迷朋友?!?/p>

但是,對于這一回應(yīng),不少網(wǎng)友并不認可,有網(wǎng)友在留言區(qū)稱自己是通過正規(guī)途徑購票,并能拿出身份證和聊天記錄來證明。有網(wǎng)友喊話官方放出異常訂單的證據(jù),并拉出異常訂單的表格,用事實來說明。有網(wǎng)友稱,“如果有證據(jù)就拿出來,如果確實是代搶的異常訂單我們都一把子支持啦”“吃相有點難看了”“這以后怎么敢在紛玩島搶票”。

12日下午17時,紛玩島官微再次發(fā)文,稱關(guān)于“五月天2023‘好好好想見到’武漢演唱會”“五月天2023‘好好好想見到你’沈陽演唱會”異常訂單的判定方法,包含未使用紛玩島官方APP/小程序正常下單;系統(tǒng)后臺運行使用第三方搶票、抓包等軟件;購買第三方代拍服務(wù);等。紛玩島還表示若用戶對異常訂單有異議可以在微博留言區(qū)留言,官微將回應(yīng)相應(yīng)信息。截至發(fā)稿,已有不少網(wǎng)友在微博上留言,紛玩島方面暫未給出相應(yīng)回復(fù)。

天眼查App顯示,紛玩島關(guān)聯(lián)公司上海名輝文化發(fā)展有限公司成立于2019年4月,法定代表人為余飛菲,注冊資本1000萬人民幣,經(jīng)營范圍含組織文化藝術(shù)交流活動、文藝創(chuàng)作、企業(yè)形象策劃、市場營銷策劃、演出經(jīng)紀、舞臺工程施工等。該公司由上海華人文化演藝有限公司全資持股,后者已注冊多枚“紛玩島”“紛玩島音樂季”“紛玩島嘉年華”等商標。

年報信息顯示,上海名輝文化發(fā)展有限公司2022年共有3人參保。軟件著作權(quán)信息顯示,該公司已登記紛玩島APP和LiveLab APP軟件著作權(quán)。

新媒體編輯:崔曉萌

一審:崔曉萌 二審:何穎曦 三審:周琦

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