邯寶熱軋廠以客戶需求為目標，以問題為導向，以抓落實為重點，全力推進標準化管理，不斷提升生產過程控制能力，提升中高端產品品質，滿足客戶需求。

以客戶需求為目標，持續(xù)修訂完善崗位標準。該廠以客戶為中心，積極走訪重點客戶，將客戶對產品的特殊需求轉化為關鍵工藝控制點，進一步提高客戶滿意度。結合客戶需求，對不適應生產情況的技術規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)指導書、控制計劃等規(guī)程制度進行持續(xù)修改、完善和梳理。該廠先后根據客戶個性化定制修訂完善下發(fā)《700L鋼種薄規(guī)格板型控制固化措施》《大梁鋼平坦度微中浪控制》《出口管線鋼X65MO 、X65M執(zhí)行標準》等30余份作業(yè)通知單，進一步明確了在生產過程中各個崗位標準操作流程、工藝參數優(yōu)化、出入庫檢驗標準等，確保產品使用性能滿足客戶需求。

以問題為導向，有針對性破解難題。該廠加強標準化檢查力度，修訂了《邯寶熱軋廠標準化檢查管理規(guī)定》《邯寶熱軋廠標準化考核辦法》，重新規(guī)范了各級檢查要求及違規(guī)考核辦法，確立了廠、車間、班組三級檢查體系，確保操作標準的嚴格執(zhí)行，并建立異常反饋與處理機制，保持持續(xù)改進。該廠以臺賬標準化為基礎，加強記錄的真實性、完善性，利用記錄做到可溯源性、可總結性，科學合理運用數據對工作進行指導，以系統化、集成化理念，推進標準化相關工作。嚴格每周三標準化聯合檢查、匯報專題會制度，通過每周地檢查和通報發(fā)現的問題，明確責任人和整改期限，形成閉環(huán)管理，有效促進問題的解決效率。

提升職工標準化操作技能培訓。該廠加強標準化操作培訓師資力量，選聘長期工作在產線，理論知識高、實踐經驗強的高級技師，一二檔技術主管編撰標準化培訓教材。在培訓中，創(chuàng)新形式，鼓勵培訓講師走出教室在崗位上培訓，更好的將理論與實踐相結合。定期召開培訓經驗交流會，由培訓工作業(yè)績突出、效果明顯、推進迅速的培訓講師分享經驗。同時，建立標準化培訓微信交流群，由各崗位培訓講師輪流介紹特色做法，共同談論學習，推進培訓工作。

關鍵詞： 邯寶 標準化 客戶需求