據(jù)統(tǒng)計(jì)，清明假期期間(含節(jié)前1天)天津軌道交通全網(wǎng)累計(jì)運(yùn)送乘客887.13萬(wàn)人次，日均221.78萬(wàn)人次，同比2024年清明假期客流增長(zhǎng)5.46%，創(chuàng)同期歷史新高。

圖為2025年清明假期期間，天津某地鐵站內(nèi)景。(天津軌道交通集團(tuán)供圖)

據(jù)天津軌道交通集團(tuán)所屬線網(wǎng)管理中心介紹，4月3日和4月5日，全網(wǎng)客流分別達(dá)到231.41萬(wàn)人次和239.20萬(wàn)人次，連續(xù)兩次刷新歷史次新高。期間外地來(lái)津游客達(dá)96萬(wàn)人次，總計(jì)開(kāi)行列車(chē)14379列次，加開(kāi)臨時(shí)客運(yùn)列車(chē)148列次，列車(chē)正點(diǎn)率、運(yùn)行圖兌現(xiàn)率均達(dá)100%。

據(jù)了解，為吸引外地旅客坐地鐵游津城，天津軌道交通持續(xù)深化服務(wù)品質(zhì)提升。五大道周邊車(chē)站強(qiáng)化客流組織，對(duì)重點(diǎn)車(chē)站、關(guān)鍵控制點(diǎn)位增加客流疏導(dǎo)標(biāo)識(shí)，通過(guò)播放提示廣播、增派人工疏導(dǎo)等方式對(duì)乘客進(jìn)行引導(dǎo)，維護(hù)通行秩序;軌道服務(wù)熱線優(yōu)化班次安排，保障熱線接辦效率，就“景點(diǎn)問(wèn)詢”“首末班車(chē)問(wèn)詢”“天津地鐵App使用”“一、三日票購(gòu)買(mǎi)”等問(wèn)題做好充足備答準(zhǔn)備，就車(chē)站周邊商圈、景點(diǎn)、公交等信息快速精準(zhǔn)回應(yīng)。

此外，各運(yùn)營(yíng)車(chē)站加大售票機(jī)、閘機(jī)、扶梯、無(wú)障礙電梯等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備巡檢修頻次，保障設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定可靠。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛設(shè)備的維護(hù)檢修，確保了列車(chē)線上運(yùn)行狀態(tài)平穩(wěn);針對(duì)節(jié)日期間天氣變化和客流情況，超前做好“同車(chē)不同溫”的部署安排。

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