日前，德勤中國(guó)在成都發(fā)布第三屆“中國(guó)卓越管理公司”(Best Managed Companies，以下簡(jiǎn)稱“BMC”)名單，42家中國(guó)企業(yè)獲選。永輝超市成為“2021中國(guó)卓越管理公司”新晉獲獎(jiǎng)企業(yè)之一。

據(jù)悉，BMC項(xiàng)目是由德勤中國(guó)聯(lián)合《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版、香港科技大學(xué)商學(xué)院、新加坡銀行對(duì)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和輔導(dǎo)，最終一起發(fā)布的年度評(píng)選榜單。

與前兩屆評(píng)選相比，第三屆BMC評(píng)選在對(duì)企業(yè)“戰(zhàn)略、能力、承諾以及財(cái)務(wù)實(shí)力”四大基石進(jìn)行選拔和評(píng)估以外，還充分考察了企業(yè)對(duì)后疫情時(shí)代新市場(chǎng)秩序的應(yīng)對(duì)能力和可持續(xù)發(fā)展方面建設(shè)。

作為頭部科技零售龍頭企業(yè)，永輝超市很早就開(kāi)始進(jìn)行科技布局，并以科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心，推動(dòng)“科技永輝、數(shù)字賦能”的數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施。經(jīng)過(guò)近幾年的努力，永輝超市超市已將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于消費(fèi)場(chǎng)景、供應(yīng)鏈以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，包括積極推進(jìn)基于會(huì)員、商品、店倉(cāng)等多維度的深入洞察和探索，運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)，推進(jìn)全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)、品類會(huì)員運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的精準(zhǔn)營(yíng)促銷應(yīng)用，推進(jìn)DC配送中心倉(cāng)、門(mén)店/倉(cāng)的銷量預(yù)測(cè)及自動(dòng)補(bǔ)貨等。

在過(guò)去的2020年，永輝超市將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于消費(fèi)場(chǎng)景、供應(yīng)鏈以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷沉淀業(yè)務(wù)可復(fù)制的中臺(tái)能力，重點(diǎn)加強(qiáng)用戶、商品及倉(cāng)配三大運(yùn)營(yíng)核心能力的提升。

在用戶運(yùn)營(yíng)上，永輝超市運(yùn)用門(mén)店稟賦穩(wěn)步推進(jìn)用戶數(shù)字化，搭建全渠道用戶權(quán)益及會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，建立用戶數(shù)據(jù)中心，賦能精準(zhǔn)投放、優(yōu)化營(yíng)銷投入。截至2020年12月31日，“永輝生活”會(huì)員數(shù)已突破4933萬(wàn)戶，新增總注冊(cè)用戶數(shù)2830萬(wàn)戶，同比提升250%;年底月活數(shù)1861萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)268%。

得益于數(shù)字化建設(shè)的持續(xù)發(fā)力，永輝超市2020年在線上銷售額(含到家與其他收入)也實(shí)現(xiàn)了百億規(guī)模的新突破，達(dá)104.5億元，同比增長(zhǎng)198%，占主營(yíng)收入比重提升至10%。其中，永輝生活自營(yíng)到家業(yè)務(wù)已覆蓋1000家門(mén)店，2020營(yíng)收同比增長(zhǎng)147%，日均單量23萬(wàn)單。

在商品運(yùn)營(yíng)及倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)方面，永輝超市充分發(fā)揮生鮮稟賦，建立倉(cāng)端運(yùn)營(yíng)及配送管理標(biāo)準(zhǔn)，完成以標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)字化管理、及工具賦能為核心的“二代倉(cāng)”復(fù)制，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，大幅提升履約準(zhǔn)時(shí)率至93%以上。

分析人士指出，不管是加大科技投入，還是升級(jí)供應(yīng)鏈、加速推進(jìn)線上線下全渠道業(yè)務(wù)布局，都表明已經(jīng)走過(guò)20個(gè)發(fā)展年頭的永輝超市正在積極探索、擁抱行業(yè)新變化，追求更有質(zhì)量、更可持續(xù)的增長(zhǎng)，而這也有望讓永輝超市繼續(xù)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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