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徐留平勇于破局,提升品牌吸引力

阻礙豪華品牌進(jìn)入尋常百姓家的原因,除了產(chǎn)品本身較高的售價(jià)之外,還有令人難以承受的售后維保費(fèi)用。新紅旗在徐留平董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,勇于破局,用卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和妥帖的維保政策,給用戶吃上了“定心丸”。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下,4S店甚至虧本賣車,不過他們可不是為了做慈善,加盟制的4S店是獨(dú)立的法人,自負(fù)盈虧,他們必須通過售后把錢一分不少的賺回來,其中不乏吞噬消費(fèi)者對(duì)品牌商信賴的行為。長(zhǎng)此以往,國(guó)將不國(guó)。但是,多年來形成的錯(cuò)綜復(fù)雜的利益糾葛,令汽車廠方束手無策,尾大不掉的弊病,不好治。

誰都知道應(yīng)該改變,但不是誰都能改變。觸動(dòng)了既得利益者的蛋糕,當(dāng)年位高至丞相的王安石也無可奈何。在改變售后格局這件事上,徐留平在多方利益格局中運(yùn)籌協(xié)調(diào),充分體現(xiàn)了做事業(yè)的魄力。

紅旗瞄準(zhǔn)了市場(chǎng)的痛點(diǎn),大力創(chuàng)新,敢于顛覆傳統(tǒng)的盈利模式,開出了終生質(zhì)保、4年10萬公里免費(fèi)保養(yǎng)的大殺器,不僅大幅降低了后期的維保成本,提升了車輛的價(jià)值,更給消費(fèi)者很強(qiáng)的信心,掃清購(gòu)車障礙。

紅旗的售后改革策略與日系豪華品牌的突圍之路有異曲同工之妙。日系豪華品牌的溢價(jià)能力、品牌認(rèn)可度都不如歐洲豪強(qiáng),但是它們通過給人強(qiáng)大的心理預(yù)期,暗示質(zhì)量穩(wěn)定、耐久性出色,讓消費(fèi)者認(rèn)為極少有機(jī)會(huì)用到售后,平均使用費(fèi)用和時(shí)間成本會(huì)比歐洲豪華車低上不少,以此來贏得部分客戶的認(rèn)可。

紅旗也是同理,它通過明示的方式告訴消費(fèi)者,有廠家保底,大可不必對(duì)車子品質(zhì)和后期使用費(fèi)用擔(dān)心,大幅降低消費(fèi)者后期使用費(fèi)用,創(chuàng)造了更高的價(jià)值,提升了品牌的吸引力。

與此同時(shí),紅旗還通過大力宣傳頂級(jí)企業(yè)家車主等形式來改變和強(qiáng)化紅旗品牌用戶群的聯(lián)想,提升品牌價(jià)值。此舉令紅旗向更為市場(chǎng)化的方向轉(zhuǎn)型,努力爭(zhēng)取廣大精英人士的認(rèn)可。

通過這樣品牌層面、產(chǎn)品層面以及市場(chǎng)政策層面的一系列的戰(zhàn)略,紅旗的客戶認(rèn)可度快速提升,展示了一個(gè)生機(jī)勃勃的新形象,銷量也快速攀升,突破了合資豪華品牌設(shè)立的防線,成為中國(guó)豪華品牌的真正領(lǐng)跑者。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞: 勇于 提升 品牌 吸引力