近年來，電商領(lǐng)域引流成本不斷加大，人口紅利逐漸消失，企業(yè)獲取新客戶的成本已經(jīng)超過維護好現(xiàn)有客戶的成本，通過搭建會員體系來增強會員與企業(yè)之間的互通互聯(lián)的關(guān)系變得越來越重要。

興長信達：明確會員營銷方向，數(shù)字技術(shù)緊跟賦能

作為20年老牌電商代運營公司，興長信達以融合“營銷技術(shù)”和“運營管理”為特長，為眾多合作伙伴提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、智能化的一站式營銷解決方案。借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，從私域流量、營銷策略、直播帶貨等最前沿的運營手段出發(fā)，從流量精耕細作、千人千面、會員等級分類、內(nèi)容營銷等這些方面幫助品牌實現(xiàn)會員運營和營銷。

對于會員營銷，興長信達主要圍繞兩大方向。一是精準渠道的投放，由于各電商平臺已經(jīng)積攢了大量的站內(nèi)流量，因此興長信達著手于從大流量的頁面開放入口，或者增加貼近購物的內(nèi)容消費場景，把站內(nèi)流量轉(zhuǎn)化到品牌商的商城中；二是裂變老帶新，對于已經(jīng)促成消費的用戶，以優(yōu)惠、免費拿禮品等方式作為誘餌，引導用戶主動分享和裂變，從而實現(xiàn)老帶新。

興長信達：解鎖會員營銷，定義“圈層用戶”

興長信達通過合理的場景、入口，和裂變活動，讓更多的用戶了解品牌，并通過完善的電商功能和豐富的商品種類，提高用戶的留存，從而實現(xiàn)用戶增長。在產(chǎn)品功能上，通過引流的入口和合理的場景讓用戶實現(xiàn)需求的過渡，比如短視頻、直播的頁面，當品牌商積累了一定的存量用戶，也可以使用裂變的活動，實現(xiàn)老帶新。

同時，興長信達還擁有自建的MCN機構(gòu)，可以幫助品牌商進行全渠道整合，幫助企業(yè)管理系統(tǒng)維護客戶，以數(shù)字化客戶體驗、數(shù)字化管理等多個維度來幫助品牌商做好圈層用戶，實現(xiàn)精準營銷。在整個會員營銷過程中，興長信達為品牌商策劃不同的營銷活動，給予會員不同的產(chǎn)品利益點，針對會員體系的管理晉級，會員關(guān)系的打理維護等進行專業(yè)化運作，為客戶保駕護航。

興長信達在會員體系的搭建上，能夠深入解讀用戶畫像，定義“圈層用戶”，通過圈層用戶的屬性確定產(chǎn)品和服務。同時，對新老客戶采取不同措施，不斷挖掘客戶價值，提高會員轉(zhuǎn)化，讓會員資源成為企業(yè)的巨大財富。

未來興長信達將會不斷開拓新用戶，提升用戶粘性，不斷完善會員權(quán)益的核心，增加會員特色權(quán)益，從而不斷吸引用戶，實現(xiàn)會員營銷的再升級。

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