過去十五年，宜信財(cái)富母公司宜信公司一直在做的，可以用兩個(gè)詞來概括，那就是“堅(jiān)守初心”和“保持熱愛”。宜信自成立伊始，就以推動(dòng)金融更美好、推動(dòng)生活更美好為初心?；谶@一初心，利用模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提供包括普惠金融服務(wù)、金融科技服務(wù)、企業(yè)家服務(wù)、科創(chuàng)投資服務(wù)、資產(chǎn)配置服務(wù)等在內(nèi)的多元化服務(wù)，從不同維度滿足了小微企業(yè)主、農(nóng)戶、工薪階層等中國高成長性人群，大眾富裕人群，以及高凈值、超高凈值人群未被充分滿足的需求。

幫助客戶個(gè)人、企業(yè)和他們所在的行業(yè)變得更加高效，生活變得更加美好，從而共建美好社會(huì)，這將是宜信財(cái)富母公司宜信公司在未來十五年乃至更長的時(shí)間里，持續(xù)秉承的初心。堅(jiān)守初心，保持熱愛，這是讓宜信備感榮耀的堅(jiān)持，更是對核心價(jià)值的追求，這六個(gè)字，是宜信的魂。如果說“堅(jiān)守初心”和“保持熱愛”是組織通過持續(xù)創(chuàng)新和裂變，不斷長出新肌肉、建立新能力、持續(xù)引領(lǐng)市場的“道”，那么“以客戶為中心”則是宜信的“術(shù)”，融入了宜信經(jīng)營管理的全部流程。

巴菲特曾說過，“我沒見過以客戶為中心卻不能成功的企業(yè)。”以客戶未來的需求為中心，我們要不遺余力關(guān)注未來的客戶和年輕人，包括企業(yè)家們的二代，以及科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人、高管團(tuán)隊(duì)、核心骨干等“新一代”，他們將是五年、十年之后的大眾富裕階層和高凈值、超高凈值人群，我們應(yīng)該提早關(guān)注和服務(wù)好這樣的人群，幫助他們自身和企業(yè)在未來取得更好的發(fā)展。

以客戶為中心，還意味著宜信財(cái)富母公司宜信公司的戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)要有機(jī)多元、適度多元，與合作伙伴一起，為客戶提供一站式服務(wù)。不論是個(gè)人客戶多元的金融與非金融需求，還是機(jī)構(gòu)客戶多元的線索推薦、產(chǎn)品合作開發(fā)、風(fēng)控能力輸出、資產(chǎn)配置、另類投資、不良處置等需求，都給了宜信整合創(chuàng)新、優(yōu)選市場上各細(xì)分領(lǐng)域最佳的能力、利用科技高效為客戶提供一站式服務(wù)的機(jī)會(huì)。宜信的產(chǎn)品、服務(wù)矩陣，應(yīng)做到既全又深，能夠完整覆蓋客戶的主要需求，同時(shí)每一項(xiàng)服務(wù)都具有細(xì)分領(lǐng)域的頂級(jí)品質(zhì)。這就需要我們善于合作，有的產(chǎn)品、服務(wù)是宜信自己開發(fā)、自己運(yùn)營的，但更多的、大部分甚至絕大部分，都來自于宜信優(yōu)中選優(yōu)的合作伙伴，我們與合作伙伴共贏未來。

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