林氏木業(yè)「定制家具+成品家具+家居用品」,打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力
一是聚焦年輕用戶。創(chuàng)建14年來,林氏木業(yè)一直是直接將產(chǎn)品銷售給終端消費(fèi)者,也就是說這個(gè)品牌是林氏木業(yè)自己培育的。林氏木業(yè)是真正用互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶思維、體驗(yàn)思維傳播林氏木業(yè)品牌。林氏木業(yè)始終聚焦于25-35歲的年輕消費(fèi)群體,了解年輕人,這一點(diǎn)絕不會(huì)改變。
二是全面的業(yè)務(wù)。從林氏木業(yè)前期開店定制化的成功經(jīng)驗(yàn)來看,全域流量的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)顯示得相當(dāng)充分。舉一個(gè)例子,在林氏木業(yè)成都綜合定制商店中,50%的流量來自于總部的在線平臺(tái)投放所提供的引流,體現(xiàn)了極強(qiáng)的品牌獲得能力。此外,林氏木業(yè)通過完善保留資金管理、系統(tǒng)地監(jiān)控門店數(shù)據(jù)、對(duì)資源渠道進(jìn)行細(xì)分,為推廣優(yōu)化提供有效的數(shù)據(jù)支持。
三是供應(yīng)鏈整合。進(jìn)入成品家具時(shí)代,林氏木業(yè)的品種已經(jīng)十分豐富,經(jīng)過十多年的系統(tǒng)磨練,在全品種供應(yīng)鏈的整合方面積累了成熟的經(jīng)驗(yàn)。和林氏木業(yè)一樣,全屋定制產(chǎn)品亦然,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也能保證交貨效率和質(zhì)量,并在銷售價(jià)格上把握優(yōu)勢(shì)。林氏木業(yè)通過持續(xù)提高周轉(zhuǎn)率,讓柔性供應(yīng)不斷達(dá)到極致,有效降低產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)成本,縮短交貨周期,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)端與銷售端的緊密聯(lián)系。
四是系統(tǒng)操作。全屋定制的核心是服務(wù),所以除了產(chǎn)品端,林氏木業(yè)全屋定制還將通過后端的系統(tǒng)運(yùn)作,快速響應(yīng)用戶需求,為其打造高效的服務(wù)體驗(yàn)。尤其通過三維 API對(duì)接定制系統(tǒng),支持在同一平臺(tái)完成建單、財(cái)務(wù)、貨審,優(yōu)化下單流程,提高訂單處理效率。
五是授權(quán)經(jīng)銷商。林氏木業(yè)建立了一套針對(duì)經(jīng)銷商的授權(quán)體系,包括從選址到管理培訓(xùn)提供系統(tǒng)支持;更為重要的是流量資源支持,可以為門店提供大量有效客源。而林氏木業(yè)的定制引流大概控制在50%左右,這比業(yè)內(nèi)平均水平高一倍左右??梢?林氏從網(wǎng)絡(luò)上引流的能力和流量運(yùn)營(yíng)能力無疑是對(duì)經(jīng)銷商最有效的支持。
從2020年開始,林氏木業(yè)積極擁抱新消費(fèi)趨勢(shì),全力打造「定制家具+成品家具+家居用品」的綜合新業(yè)態(tài),為品牌尋求新的發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)。去年林氏木業(yè)首家定制綜合店在成都開業(yè),短短五個(gè)月即實(shí)現(xiàn)了月均銷售100萬+的優(yōu)異成績(jī),林氏木業(yè)也因此積累了相當(dāng)多的數(shù)據(jù)和成功經(jīng)驗(yàn)??梢哉f這是林氏木業(yè)打造新業(yè)態(tài)增長(zhǎng)飛輪的重要一環(huán)。
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