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漢聰電商分析電商托管運營和自己運營的區(qū)別

隨著電商的發(fā)展,很多企業(yè)由于缺乏專業(yè)的運營人員和經(jīng)驗支撐,會選擇電商托管運營。但市面上關(guān)于電商托管運營的議論也有很多,一些商家會擔(dān)心運營公司的運營效果不明顯,浪費資金。實際上,專業(yè)的電商托管運營完全可以幫助企業(yè)做好以下這些工作。

1、準確地獲取用戶。

現(xiàn)在的消費者對于自己不關(guān)注的信息已經(jīng)形成了壁壘,完全可以通過各種方式屏蔽,或是視而不見。在這方面,專業(yè)的托管運營的引流獲客技巧是十分值得稱道的。

首先在選品環(huán)節(jié),他們會結(jié)合大數(shù)據(jù)正確選品。大家都知道,本身設(shè)計有亮點或者是有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品能夠吸引消費者。但是專業(yè)的托管運營在選品時依靠的不是自己的直覺,而是利用最新的技術(shù),同時結(jié)合用戶的歷史搜索軌跡,來分析當(dāng)前需要的信息。

其次,他們會深入地分析消費者的購買心理,通過數(shù)據(jù)讀懂消費者的需求。消費者需要消費刺激,因此專業(yè)的托管運營人員能夠“讀懂”人心,通過數(shù)據(jù)分析,抓住消費者的消費痛點和需求,再針對性地推出產(chǎn)品,這樣既不會造成用戶的排斥,有效突破消費者的信息壁壘,再進一步提高轉(zhuǎn)化率。

2、維護好客戶提高復(fù)購

用戶流量的維護在店鋪運營過程中是不可或缺的。要想提高店鋪轉(zhuǎn)化率,不是把它看成是一次性交易,而是可以在成交顧客中,進行二次購物拉升自己的店鋪復(fù)購率,讓更多顧客回流到店鋪,形成穩(wěn)定的流量。所以,專業(yè)的托管運營不僅能做好消費引導(dǎo),還能從購買的消費者中,分析出更多的賣點,提高轉(zhuǎn)化率。

3、洞察用戶需求提高品牌影響力

品牌是感動用戶的無形資產(chǎn),也是支撐用戶消費的重要因素。如果沒有品牌的支撐,企業(yè)經(jīng)營就會陷入一味的價格戰(zhàn)之中,一味靠低價低利潤吸引客戶,對企業(yè)的發(fā)展勢必造成不良影響。

但想要打造品牌,對于新入門的商家來說還是比較困難的,只會先把目標定在“把貨賣出去”。想要實現(xiàn)品效合一的運營,專業(yè)的托管運營是可以實現(xiàn)的。下面就用一個簡單的例子來說明:某日常用品品牌由于店鋪標簽混亂也沒有主推產(chǎn)品,所以用戶粉絲量都較少,生意利潤低。

所以通過大數(shù)據(jù)賦能,精準定位品牌受眾人群,再通過種草營銷來打造店鋪爆款,最后訪客數(shù)同比增長60%,支付買家數(shù)增長97%,銷售額提升30%,店鋪粉絲增長3w+,孵化了三個爆款,成為KA商家,實現(xiàn)店鋪銷售持續(xù)增長。

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關(guān)鍵詞: 電商 分析 電商 托管