截至7月21日下午河南省政府新聞辦召開防汛應急新聞發(fā)布會通報稱：據(jù)不完全統(tǒng)計，16日以來，此輪強降雨造成河南省89個縣(市、區(qū))560個鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過124萬人受災，因極值暴雨致25人死亡7人失聯(lián)，緊急轉(zhuǎn)移16萬余人。河南全省的平均降水量達到211毫米，安陽、焦作、鶴壁、新鄉(xiāng)持續(xù)多次發(fā)布暴雨紅色預警。

鄭州遭遇特大暴雨災害的72小時里，身處鄭州的酒店人也再一次面臨了一場來自自然的大考。

大雨傾城，凱里亞德酒店有愛!響應集團號召，凱里亞德酒店鄭州兩店克服困難，一方面，堅決將衛(wèi)生防疫措施繼續(xù)貫徹落實，所有防疫抗疫物資確保供應;另一方面，在力所能及條件下，開放大堂，提供熱飲、防疫物資、休息場所，為受困人員提供應急接待服務，并發(fā)放《暴雨自救互救指南》給予引導，為受災滯留群眾義務提供就近避險。

讓我們跟隨凱里亞德酒店鄭州方特電影小鎮(zhèn)店員工的現(xiàn)場手記，感受這場驚心動魄又充滿溫暖與守望的72小時。

以下為手記摘錄：

20121年7月21日

從19號下的雨一直都沒停，不過當時酒店也還可以正常營業(yè)，但是酒店門口已經(jīng)有了積水，看看天氣預報未來好幾天都有雨，我所在的凱里亞德酒店鄭州方特電影小鎮(zhèn)店，響應品牌及區(qū)域部署，店總緊急開啟了會議。酒店管理層對未來的天氣很是擔憂，然后對未來可能會發(fā)生的停電情況進行了培訓，因為我們北面就是賈魯河不排除有決堤的危險，然后店長就帶領各部門員工趁著外面沒下雨的時候裝了很多的沙袋，并搬運到酒店大堂門口做最壞的打算。同時安排前廳安保部員工對門口的下水道口不定時清理以免排水不通，然后當天晚上街道變壓器就撐不住了，各部門經(jīng)理緊急上崗在每個樓層電梯口安撫客人情緒，并教導每個房間的客人打開應急手電，當晚就調(diào)來了發(fā)電機保障電梯的正常使用和早餐正常供應，但是到了第二天酒店對面路口的路面就塌方了，導致了天然氣泄露，酒店早餐無法正常供應，當天值班經(jīng)理去了附近的早餐店為顧客買來了早點，然后同一天自來水也沒了，安保經(jīng)理緊急調(diào)用了消防水箱的水以保證酒店客人能夠正常使用。

前廳部關閉了當天乃至以后的所有渠道房態(tài)，并下調(diào)了房間價格，在酒店停電的同時也有很多小區(qū)也是同樣的狀況，所以當天來店里詢問的客人也很多，前廳部為客人闡述了酒店停水停電的現(xiàn)狀，且至水電齊全后，也維持了惠民房價。

7月21日晚

酒店為聯(lián)勤保障部隊提供了免費住房，他們來自于部隊，因為賈魯河決堤了，過來協(xié)助當?shù)靥幚頉Q堤的問題。

我們還為這些抗洪戰(zhàn)士提供了愛心水果，你們辛苦了!

后記

在暴雨災情發(fā)生后，錦江全球采購平臺GPP立即出臺應急舉措：啟動優(yōu)先保障河南地區(qū)酒店易耗品、運營類物資，做好調(diào)配協(xié)同工作;加緊落實受災酒店保供、物資優(yōu)惠、政策支持等措施;第一時間了解受災情況，做好物流銜接、高效推進物資保供;平臺保險服務商“達信&平安”開通快速理賠通道、東大成立專案小組與保險公司理賠專員專項對接;落實災中、后消殺防疫物資及服務的儲備與保障;落實災后酒店受損修復與重建支持工作方案。

在酒店供水供電恢復正常營業(yè)之后，凱里亞德酒店鄭州方特電影小鎮(zhèn)店對酒店設備是否因為停電或者天氣影響而受到損壞，開展了逐一檢查，保障酒店的硬件設備完善。

凱里亞德酒店鄭州方特電影小鎮(zhèn)店業(yè)主及管理層立即發(fā)起了又組織了援助重災區(qū)愛心行動，共捐贈出了礦泉水60件，小面包50箱，泡面60箱。

同時酒店全員復盤在這次突然事件中酒店的不足之處，建立資料檔案，為類似自然次生災害緊急事件的處理做好備案。

近日，還就這次災情展開培訓又演練，確保每位員工在突發(fā)自然災害時能夠第一時間啟動正確響應。

風雨同“洲”，凱里亞德有愛!眾志成城，沒有一個困難，不會過去!凱里亞德酒店鄭州各店和您一起加油，一起期待風雨過后，再次踏上探索世界之旅!

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。