守好品牌酒店的“基本面”——品質(zhì)和服務(wù)

受疫情和極端天氣的雙重影響，本該火熱的暑期旅游旺季受到了影響，但人們的旅游訴求卻被激發(fā)到前所未有的高度，人們向往旅行，希望借此和家人、愛人、朋友建立情感連接，對(duì)于住宿的需求也更加回歸理性，關(guān)注產(chǎn)品服務(wù)本身。

維也納3好酒店(鄂爾多斯東勝店)

如何穩(wěn)住收益，抓住機(jī)會(huì)?重中之重就是要守好品牌酒店的“基本面”——即品質(zhì)和服務(wù)，讓住客“玩得開心，吃得放心，住得安心”形成一條完整的體驗(yàn)鏈路，任何環(huán)節(jié)的缺失或不足都是減分項(xiàng)的埋點(diǎn)，歸根結(jié)底影響的是品牌在消費(fèi)者心目中的形象，所以，守護(hù)好品牌的力量，是打好逆風(fēng)盤的關(guān)鍵!

01

健康環(huán)保 維有3好

面向客戶 聚焦住宿本質(zhì)創(chuàng)新

“九層之臺(tái)，起于累土”，品牌形象塑造的前提是產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)。2019年底，維也納3好酒店升級(jí)了3.0版本，從源頭保障酒店旅居環(huán)境，健康之境再次升華：不斷優(yōu)化裝修選材，E0級(jí)環(huán)保乳膠漆、無(wú)醛裝飾材料、仿木紋地磚等環(huán)保板材和布藝，徹底切斷損害身體健康的污染源——甲醛、異味。

為讓消費(fèi)者住得更安心，維也納3好酒店升級(jí)的3.0版本將看不見、摸不著的健康概念可視化，以“好環(huán)保，好潔凈，好健康”為品牌倡導(dǎo)，優(yōu)化新風(fēng)及空氣凈化系統(tǒng);大堂、電梯和餐廳定時(shí)播放“健康環(huán)保意識(shí)提升”視頻短片，維也納3好酒店將健康環(huán)保理念傳遞每一個(gè)角落，讓自然、健康、樂活的生活方式成為風(fēng)尚。

隨著可視精細(xì)化的健康產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計(jì)不斷深化，攬客優(yōu)勢(shì)、品牌口碑、復(fù)購(gòu)率、營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用節(jié)省等諸多方面的益處在維也納3好酒店的運(yùn)營(yíng)中逐漸凸顯，并為之帶來了令人驚艷的業(yè)績(jī)。

6月15日開業(yè)的維也納3好酒店內(nèi)蒙古鄂爾多斯東勝店，開業(yè)次月(即7月份)，整月綜合OCC就高達(dá)92%，遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)赝瑱n次酒店收益水平。環(huán)保無(wú)異味，開業(yè)即盈利，減少開業(yè)初期因裝修異味造成的客源損失，維也納3好品牌在“環(huán)保”方面的創(chuàng)新與堅(jiān)守，是實(shí)現(xiàn)酒店快速攬客的先天之道。

酒店目前開放早餐服務(wù)，多種菜系葷素搭配供顧客選擇，還有本地?zé)跞夂兔晒潘崮獭?/p>

酒店秉承著“好環(huán)保，好健康，好潔凈”的品牌理念，通過零甲醛家具及板材、無(wú)醛墻面粉刷材料，打造真正綠色健康環(huán)保的空間，酒店配備200輛車輛大型停車場(chǎng)、早餐廳、智能機(jī)器人及24小時(shí)人工客服，助您擁抱健康未來，感受舒適睡眠的優(yōu)選場(chǎng)所。

02

輕端投資 中端收益

締造酒店業(yè)“穩(wěn)盈”神話

何為輕中端酒店?即：介于經(jīng)濟(jì)型與中端酒店之間，以經(jīng)濟(jì)型的投入獲得中端酒店的品質(zhì)和溢價(jià)能力。換言之，輕中端酒店，向上可觸及中端酒店的核心，空間質(zhì)量和功能升級(jí);向下能直抵經(jīng)濟(jì)型酒店的根本，從投資環(huán)節(jié)就實(shí)現(xiàn)造價(jià)降本的落地。

盤點(diǎn)目前市面上主打輕中端定位的酒店品牌，發(fā)現(xiàn)這樣“輕投入高回報(bào)”的優(yōu)勢(shì)品類，入局者并不算多，據(jù)空間秘探不完全統(tǒng)計(jì)，連鎖化輕中端酒店品牌不超過10個(gè)。

而維也納3好酒店作為其中的佼佼者，不僅含著金鑰匙出生，擁有維也納的金字招牌，更源自錦江酒店(中國(guó)區(qū))給予維也納3好酒店的底氣，依托全球第二、亞洲第一的市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)、1.8億會(huì)員體系、以及錦江國(guó)際集團(tuán)“一中心三平臺(tái)”的強(qiáng)大中后臺(tái)等，在籌建、技術(shù)系統(tǒng)、金融服務(wù)、人才培養(yǎng)、會(huì)員體系和采購(gòu)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到了全方位支持，讓投資、運(yùn)維成本在住客體驗(yàn)不變的前提下不斷觸底，擊穿行業(yè)投資底線。經(jīng)驗(yàn)證，V3.0在東莞、濟(jì)南實(shí)際落地中，單房造價(jià)僅6.82萬(wàn)，投資回報(bào)周期縮短至2.53年。

環(huán)保酒店先鋒 健康旅宿代表

選對(duì)賽道 至關(guān)重要

 

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