中秋前夕，阿里健康聯(lián)合眾安保險(xiǎn)在醫(yī)鹿APP推出行業(yè)內(nèi)首款家庭權(quán)益共享保險(xiǎn)—— “全家保”家庭百萬醫(yī)療保險(xiǎn)，提供最高600萬元醫(yī)療保障。保險(xiǎn)用戶家庭可共享無限次在線問診、高端體檢、癌癥早篩等6項(xiàng)精選服務(wù)；出險(xiǎn)用戶可享受重疾會診、腫瘤特藥（含car-t療法藥品）、術(shù)后家庭護(hù)理等特色服務(wù)。其中，零氪科技旗下的鄰客大藥房為其提供腫瘤特藥服務(wù)。

（“全家保”服務(wù)內(nèi)容）

在我國醫(yī)藥電商行業(yè)從“渠道規(guī)模”到“供應(yīng)鏈價(jià)值”轉(zhuǎn)變，業(yè)界企業(yè)紛紛跨界合作的背景下，阿里健康正逐漸深入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，朝著全方位的醫(yī)療健康服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變。這次聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出“全家保”就是阿里健康在“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”閉環(huán)上的一次重要布局。

阿里健康協(xié)同眾多生態(tài)伙伴推出的“全家保”好服務(wù)，創(chuàng)新性地將健康管理前置，在發(fā)生理賠狀況之前，就能為用戶提供豐富的健康管理服務(wù)，幫助用戶預(yù)防保健、及早篩查疾病，從而根本上減少疾病發(fā)生率、提高健康生活水平。當(dāng)用戶不幸罹患疾病，也能第一時(shí)間給患者提供財(cái)務(wù)保障，為患者家庭減負(fù)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全病程保障。

作為“全家保”腫瘤藥品保障服務(wù)方，零氪一直以來專注在腫瘤、罕見病等重大疾病領(lǐng)域，其線上的鄰客大藥房也是基于在腫瘤特藥上的渠道優(yōu)勢被嵌入 “全家保”的生態(tài)鏈之中。

近年來，在零氪患者服務(wù)關(guān)愛中心（PCC）服務(wù)體系中，利用數(shù)字醫(yī)療技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)開創(chuàng) “線下藥房+日間門診+輸注中心”新型智慧藥房模式，為患者提供藥事服務(wù)、智慧隨訪、醫(yī)療金融、慈善贈藥、患者教育等一系列精準(zhǔn)服務(wù)。目前，依托與國內(nèi)外眾多大型藥企、三甲醫(yī)院的深度合作，以及銀川零氪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺和線下PCC的渠道連接能力，零氪在重疾慢病、惡性腫瘤、罕見病等特殊疾病領(lǐng)域獲多項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)，并已成為目前國內(nèi)最大的以腫瘤患者為中心的持續(xù)關(guān)愛平臺。

實(shí)際上，此次合作是雙方此前戰(zhàn)略合作框架逐步落地的一個(gè)最新案例。自今年3月阿里健康宣布戰(zhàn)略投資零氪科技后，雙方開始共建以患者為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動的中國腫瘤患者全疾病周期服務(wù)平臺，探索線上腫瘤?？扑幤穭?chuàng)新服務(wù)模式，打造線上線下的腫瘤專科醫(yī)療服務(wù)陣地，為腫瘤患者提供覆蓋全疾病周期、從醫(yī)到藥的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)。

在“全家保”之前，鄰客大藥房旗艦店就已經(jīng)在天貓醫(yī)藥館上線，除了提供部分OTC藥品的銷售，還包括奧希替尼、吉非替尼、吡非尼酮等處方藥。并且為方便患者用藥，天貓醫(yī)藥館還同步上線了“肺癌中心”，由零氪提供包括患者教育、醫(yī)生問診、肺癌患者群、創(chuàng)新支付、患者招募、重點(diǎn)藥品推薦等在內(nèi)的諸多功能。

（鄰客大藥房天貓旗艦店）

自2019年以來，零氪憑借在腫瘤領(lǐng)域的閉環(huán)生態(tài)布局，在全國范圍內(nèi)積極推進(jìn)普惠性醫(yī)療保險(xiǎn)的落地，如銀川“寧惠保”、廈門“鷺惠保”等惠民保項(xiàng)目，為其提供腫瘤新特藥配送上門、慈善援助用藥申請指導(dǎo)服務(wù)、臨床試驗(yàn)入組等多項(xiàng)增值服務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┒鄬哟蔚尼t(yī)療保障服務(wù)。

未來，隨著零氪的精準(zhǔn)患教、醫(yī)藥服務(wù)場景的技術(shù)沉淀、以及腫瘤治療所需的線上線下渠道優(yōu)勢逐漸明顯，零氪將承接更多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下的腫瘤患者服務(wù)，以患者獲益為中心，以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動，滿足人民群眾多樣化、個(gè)性化的健康保障需求。