在線核保是中華聯(lián)合人壽為簡化核保流程，提升承保時效，提升客戶體驗感而推出的項目，無需打印函件，客戶只需要通過在線核保智能化問卷，就能快速得到核保結(jié)論，大大提高了承保時效。

中華聯(lián)合人壽在線核保 讓服務(wù)更有溫度

“以客戶為中心，以客戶需求為導(dǎo)向”是中華聯(lián)合人壽運營智能化服務(wù)體系的核心切入點。中華聯(lián)合人壽秉承著“創(chuàng)新、進取、專業(yè)、協(xié)同”的企業(yè)精神，自主研發(fā)設(shè)計了在線核保智能化問卷模型，運用規(guī)則引擎、決策樹等前沿智能算法，整合保險、醫(yī)學(xué)核保等多專業(yè)領(lǐng)域知識，實現(xiàn)在線即時與客戶一對一互動問答，短短幾分鐘內(nèi)即可自動出具核保結(jié)論。

在線核保 中華聯(lián)合人壽為簡化核保流程

中華聯(lián)合人壽在線核保智能化問卷的主要優(yōu)勢在于：自主研發(fā)310種疾病和1100+核保問題分支，更加貼合保險行業(yè)實際業(yè)務(wù)場景；可在線自動下發(fā)標準體、加費、特別約定以及拒保等核保結(jié)論，實現(xiàn)全方位覆蓋；支持非拒?？蛻粼诰€簽署修訂計劃建議書，即時收費簽單，有效解決了互聯(lián)網(wǎng)非標客戶群體不能線上出單的痛點。

該項功能即將優(yōu)先應(yīng)用于中華聯(lián)合人壽官網(wǎng)商城銷售的《中華新生活多倍重大疾病保險》，登陸官網(wǎng)商城搜索產(chǎn)品名稱即可搶先體驗。

傳統(tǒng)理賠模式下，遵循“確診疾病-自費就醫(yī)-申請理賠-賠款到賬”的理賠流程，但高昂的住院費用往往會在短時間內(nèi)擊垮一個家庭，許多人與貧窮的距離，可能只有一場大病。中華聯(lián)合人壽充分踐行著“感受同身、便捷至誠”的服務(wù)理念，想客戶之所想、急客戶之所急、解客戶之所憂，全力打造“理賠墊付服務(wù)”！中華聯(lián)合人壽將讓更多客戶享受到“理賠墊付”優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的惠民服務(wù)，為共同創(chuàng)造和諧社會貢獻一份力量。

未來，中華聯(lián)合人壽將進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶從服務(wù)中獲得實惠。中華聯(lián)合人壽智能化服務(wù)探索的腳步將永不停止，竭盡所能為客戶排憂解難。