一汽紅旗凝聚起更積極向上的品牌共識(shí)
今年3月,紅旗品牌還以紅旗H9和紅旗E-HS9作為重點(diǎn)體驗(yàn)車型,在武漢、成都、北京、上海、廣州五城聯(lián)動(dòng),通過(guò)全面、深入的靜態(tài)品鑒和動(dòng)態(tài)體驗(yàn),充分體驗(yàn)紅旗“雙9”的極致魅點(diǎn),活動(dòng)取得了良好成效。
圍繞新購(gòu)車客戶,在首?;貜S前開(kāi)展上門新車二次“喜悅交車”紅旗時(shí)刻,解決車輛使用初期客戶存在的各種疑慮與擔(dān)憂;以禮賓之道為引領(lǐng)圍繞事故維修客戶,開(kāi)展“煥新交車”紅旗時(shí)刻,讓客戶獲得車輛恢復(fù)如新的驚喜體驗(yàn);邀請(qǐng)客戶的同事朋友等一同參與此外還有一些列的紅旗時(shí)刻,共同構(gòu)成紅旗獨(dú)有的“禮賓之道”特色服務(wù),體驗(yàn)紅旗與眾不同的感動(dòng)瞬間,讓極致服務(wù)和尊享體驗(yàn)貫穿整個(gè)服務(wù)流程。
紅旗品牌的溫暖于心、關(guān)愛(ài)隨行關(guān)愛(ài)于心、細(xì)膩于行的服務(wù),絕非一蹴而就,而是得益于多年來(lái)紅旗品牌通過(guò)文化的引領(lǐng),與用戶之間也由此形成更為深度的精神共鳴,不僅能讓用戶感到“有意思”,還引發(fā)用戶共鳴生成“有意義”,凝聚起紅旗品牌更積極向上的品牌共識(shí)。
在今年的春節(jié)期間,紅旗啟動(dòng)“戰(zhàn)役有責(zé),紅旗有愛(ài)”關(guān)懷活動(dòng),針對(duì)異地過(guò)年的用戶,紅旗第一時(shí)間將用戶對(duì)親人的祝福送達(dá)至家中的親人,以此來(lái)傳遞出無(wú)論一家人相隔多遠(yuǎn),只要心在一起,就是團(tuán)圓的心意;除夕當(dāng)天,紅旗品牌還在一汽紅旗官方號(hào)和微信朋友圈推出了九宮格大拜年,一句句暖心的祝福,一張張炙熱的面孔無(wú)不深情寄托著紅旗品牌對(duì)用戶的關(guān)愛(ài),傳遞品牌溫度。
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